Часто задаваемые вопросы

tghub — это рекламная сеть в группах Telegram. Вы указываете ссылку на пост в своём Telegram-канале и выбираете пакет, а в течение выбранного срока ваш пост каждый день пересылается в группы нашей сети. Результаты вы отслеживаете в личном кабинете по ежедневной статистике.

Наши аккаунты состоят в Telegram-группах сети. После запуска кампании ваш пост каждый день пересылается через эти аккаунты в те группы сети, которые принимают пересланные посты. Участники групп видят ваш пост с заголовком «Переслано от» и по нему могут перейти в ваш канал. Подробнее — на странице «Как это работает».

Каждый день ваш пост пересылается во все группы нашей сети, которые принимают пересланные посты. Сейчас число групп в нашей сети — 5 044, а общее число участников в них — 11,8 миллиона; актуальные цифры публикуются в реальном времени на странице статистики сети. Группы, закрытые для типа контента вашего поста, пропускаются.

Да. Каждая группа сети — это настоящая Telegram-группа, в которой действительно состоят наши аккаунты и которая принимает пересланные посты. Цифры, которые мы показываем на сайте, — число групп, участников и тех, кто сейчас в сети, — поступают из нашей базы данных в реальном времени. А вот названия групп мы не публикуем, чтобы сохранить их конфиденциальность.

Принимаются посты из публичных Telegram-каналов (например, t.me/vashkanal/123). Не принимаются ссылки на закрытые каналы и пригласительные ссылки, удалённые или ненайденные посты, посты, пересылку которых ограничил сам канал (защита контента), а также служебные сообщения. Когда вы вставляете ссылку, пост проверяется автоматически.

Запрещены незаконный контент, мошенничество и фишинг, вредоносное ПО, разжигание ненависти и призывы к насилию, насилие над детьми, интимные материалы, опубликованные без согласия, нарушение прав интеллектуальной собственности, выдача себя за других и спам, нарушающий правила Telegram. Полный список — в Условиях использования.

Зарегистрируйтесь бесплатно, пополните баланс и создайте новую кампанию в личном кабинете: вставьте ссылку на пост (он проверяется автоматически), выберите недельный или месячный пакет и при желании добавьте свои группы. Когда вы запускаете кампанию, её стоимость списывается с баланса и пересылка первого дня начинается сразу.

С момента запуска кампания работает 24-часовыми циклами: каждый день кампании ваш пост по очереди пересылается в группы сети, а сами пересылки растягиваются на несколько часов. Если за день не удаётся охватить все группы, в следующие дни первыми в очереди будут группы, в которые пост не пересылался дольше всего.

Не все группы в Telegram принимают любой контент: в некоторых запрещены превью ссылок, фото, видео или опросы. Пересылать пост в группы, закрытые для его типа, мы не пытаемся. При создании кампании вы заранее видите, сколько групп принимают ваш пост, а пропущенные группы отдельно указываются в ежедневном отчёте.

Если в вашем посте есть превью ссылки или медиа (например, фото), вы можете добавить в качестве резервного другой пост из того же канала — без превью или фото. Резервный пост пересылается в группы, закрытые для основного, — так с двумя постами вы охватываете гораздо больше групп. Доплата не требуется, а текст резервного поста не обязан совпадать с основным.

Да, к кампании можно добавить дополнительные группы — не более 50. Группы, которые уже есть в нашей сети, добавляются бесплатно; за каждую из остальных к стоимости добавляется 600 $ в месяц пропорционально выбранному сроку. Нельзя добавить каналы, группы, для вступления в которые нужно одобрение администратора, и группы, закрытые для контента вашего поста; плата за них не взимается.

На странице кампании вы видите общее число успешных пересылок, количество разных групп, в которые попал ваш пост, пересылки по дням, рост просмотров поста в Telegram (от старта до последнего замера, с графиком) и заметки по каждому дню. Число просмотров считывается из Telegram каждый час, пока идёт кампания, и ещё 3 дня после её окончания.

Показатели взаимодействий на карточках пакетов — оценочные: берётся 0,1 % в день от общего числа участников групп, принимающих ваш пост, и умножается на количество дней. «Всего пересылок» — это число групп × число дней. Никакое конкретное число просмотров или иной результат не гарантируется; реальный рост просмотров вы отслеживаете на странице кампании по фактическим замерам.

Да, в любой момент — кнопкой «Остановить» на странице кампании. За оставшиеся дни уже запущенной кампании деньги не возвращаются. Подробнее — в Политике возврата.

Недельные пакеты: 1 неделя — 2 500 $, 2 недели — 5 000 $, 3 недели — 7 500 $. Месячные пакеты: 1 месяц — 10 000 $, 3 месяца — 28 500 $ (скидка 5 %), 6 месяцев — 54 000 $ (скидка 10 %), 12 месяцев — 100 000 $ (2 месяца бесплатно). В любом пакете ваш пост каждый день пересылается во всю сеть. Сравнить пакеты можно на странице «Цены».

Стоимость кампаний списывается с баланса вашего аккаунта. Баланс пополняется криптовалютой через Cryptomus на странице «Баланс» в личном кабинете; как только Cryptomus подтвердит платёж, сумма автоматически зачислится на баланс.

Все цены и баланс указаны в долларах США (USD). На странице оплаты Cryptomus вы выбираете одну из поддерживаемых криптовалют и платите ею.

Нет. Стоимость рассчитывается на нашем сервере в момент запуска кампании и списывается с баланса единовременно; последующие изменения цен на уже запущенную кампанию не влияют. Если сумма, которую вы видели на экране, за это время изменилась, кампания не запустится, а вам будет показана актуальная сумма.

Пополнения зачисляются на баланс аккаунта и расходуются на кампании; баланс нельзя обналичить. За оставшиеся дни уже запущенной кампании деньги не возвращаются. Если же кампания так и не смогла начаться по причине, зависящей от нас, её стоимость возвращается на ваш баланс. Подробнее — в Политике возврата.

Баланс пополняется автоматически, как только Cryptomus подтверждает платёж; подтверждение в блокчейне может занять несколько минут — в зависимости от сети, которую вы используете. Если ожидание затянулось, напишите нам через форму поддержки и укажите данные платежа (сумму, дату и, если есть, номер транзакции).

Нет, регистрация бесплатная. Достаточно адреса электронной почты, имени пользователя и пароля не короче 8 символов. Указывать имя пользователя в Telegram необязательно, но с ним проще получить помощь по аккаунту и сбросить пароль.

Оставьте запрос на странице восстановления пароля. В целях безопасности ссылка для сброса не приходит автоматическим письмом: наша служба поддержки проверяет вашу личность и отправляет одноразовую ссылку через ваш контактный канал, указанный в аккаунте (например, Telegram). Ссылка действует 24 часа.

После входа сессия остаётся активной 7 дней; когда срок истечёт, нужно будет войти снова. Если вы пользуетесь общим устройством, выходите из аккаунта, когда закончите.

Кнопки самостоятельного удаления аккаунта в личном кабинете нет. Отправьте запрос через форму поддержки — по возможности с адреса электронной почты, указанного в аккаунте; запрос обрабатывается не позднее чем через 30 дней. Поскольку баланс нельзя обналичить, советуем сначала использовать оставшиеся средства.

Данные аккаунта (адрес электронной почты, имя пользователя, по желанию — имя пользователя в Telegram), записи о кампаниях и платежах, а также сведения о посещениях для безопасности и статистики (IP-адрес, страна, тип устройства и браузера, просмотренные страницы). Полный список — в Политике конфиденциальности.

Нет. Мы не используем рекламные пиксели, сторонние инструменты аналитики или цифровые отпечатки браузера (фингерпринтинг); статистика посещений хранится только в нашей собственной базе данных. Страна определяется по коду страны, который передаёт наш инфраструктурный провайдер Cloudflare.

Записи о посещениях автоматически удаляются через 180 дней, запросы на сброс пароля — через 90 дней, сообщения в поддержку — через 2 года. Данные аккаунта хранятся, пока существует ваш аккаунт. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Чтобы защитить конфиденциальность групп нашей сети, на сайте мы показываем только общие цифры (число групп, участников и тех, кто сейчас в сети) и анонимные примеры; названия групп, ссылки на них и их идентификаторы не публикуются.