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帮助中心

常见问题

关于推广活动、付款、账户和隐私的疑问,这里有简明清晰的解答。如果没有找到您要的内容,请给我们的团队留言。

常规

tghub 是什么?网络如何运作?支持哪些帖子?

tghub 是什么?

tghub 是一个 Telegram 群组广告网络。您提供 Telegram 频道中某条帖子的链接并选择一个套餐;在您选择的时长内,您的帖子每天都会被转发到我们网络中的群组。您可以在会员控制台中通过每日统计数据跟踪效果。

系统如何运作?

我们的账号是网络中各个 Telegram 群组的成员。推广活动开始后,您的帖子每天都会通过这些账号转发到网络中允许转发的群组。群组成员会看到带有“转发自”标识的帖子,并可通过该标识进入您的频道。详细说明请参阅运作方式页面。

我的帖子会转发到多少个群组?

您的帖子每天都会转发到我们网络中所有允许转发的群组。目前我们的网络中有 5,044 个群组,共计 1181.9万 名成员;最新数据在网络页面实时公布。不接受您帖子内容类型的群组会被跳过。

这些群组是真实的吗?

是的。网络中的每个群组都是我们的账号确实已加入、并且允许转发的 Telegram 群组。网站上显示的群组数、成员数和在线人数均实时来自我们的数据库。为保护群组隐私,我们不公开群组名称。

支持哪些帖子?

支持公开 Telegram 频道中的帖子(例如 t.me/nindepindao/123)。私密频道或邀请链接、已删除或找不到的帖子、被频道限制转发(已开启内容保护)的帖子以及系统消息均不支持。粘贴链接后,系统会自动检查该帖子。

哪些内容禁止推广?

违法内容、诈骗和网络钓鱼、恶意软件、仇恨言论和煽动暴力、儿童虐待、未经同意分享的私密内容、侵犯知识产权、冒充他人以及违反 Telegram 规则的垃圾信息均被禁止。完整清单请见《使用条款》。

推广活动

每日转发、内容限制、备用帖子、额外群组和报告。

如何启动推广活动?

免费注册并充值余额,然后在控制台中创建新的推广活动:粘贴帖子链接(系统会自动检查帖子),选择周套餐或月套餐,还可以按需添加您自己的群组。启动推广活动时,费用会从您的余额中扣除,第一天的转发随即开始。

每天的转发是如何进行的?

推广活动从启动那一刻起,以 24 小时为一个周期运行:在每个推广日,您的帖子会依次转发到网络中的各个群组,转发过程会分散在几个小时内进行。如果一天之内无法覆盖所有群组,后续几天会优先尝试最久未收到转发的群组。

为什么有些群组会被跳过?

并非所有 Telegram 群组都接受各种类型的内容:有些群组不允许链接预览、图片、视频或投票。对于不接受您帖子类型的群组,系统不会尝试转发。创建推广活动时,您就能预先看到接受您帖子的群组数量;被跳过的群组会在每日报告中单独注明。

什么是备用帖子?

如果您的帖子包含链接预览或图片等媒体内容,您可以添加同一频道中另一条不带预览或图片的帖子作为备用帖子。备用帖子会转发到不接受您主帖子的群组;这样,两条帖子加起来就能覆盖多得多的群组。备用帖子无需额外付费,其文字也不必与主帖子相同。

我可以添加自己的群组吗?

可以,每个推广活动最多可添加 50 个额外群组。已在我们网络中的群组免费;其他群组按每个群组每月 $600 收费,按您所选时长折算后计入总价。广播频道、需要管理员批准才能加入的群组,以及不接受您帖子内容的群组无法添加,也不会为此收费。

我能看到哪些统计数据?

在推广活动页面上,您可以看到成功转发总次数、帖子已触达的不同群组数量、按天统计的转发次数、帖子在 Telegram 上的浏览量增长(从开始到最近一次测量,附图表)以及每一天的备注。推广期间及结束后 3 天内,浏览量每小时从 Telegram 读取一次。

预估互动量是如何计算的?

套餐卡片上的互动量均为预估值:以接受您帖子的群组成员总数乘以每日 0.1%,再乘以天数估算得出。“总转发次数”则为群组数 × 天数。我们不保证任何特定的浏览量或结果;您可以在推广活动页面上跟踪实测的浏览量增长。

我可以停止推广活动吗?

可以,您随时可以通过推广活动页面上的“停止”按钮停止推广活动。已开始的推广活动,剩余天数不予退款。详情请见《退款政策》。

付款

套餐、入门套餐、通过 Cryptomus 付款以及退款。

有哪些套餐?价格是多少?

周套餐:1 周 $2,500,2 周 $5,000,3 周 $7,500。月套餐:1 个月 $10,000,3 个月 $28,500(优惠 5%),6 个月 $54,000(优惠 10%),12 个月 $100,000(2 个月免费)。所有套餐都会每天把您的帖子转发到整个网络。如需比较,请查看价格页面。

如何付款?

推广活动费用从您的账户余额中扣除。您可以在控制台的“余额”页面,通过 Cryptomus 用加密货币充值余额;Cryptomus 确认付款后,款项会自动计入您的余额。

价格以什么货币计价?

所有价格和余额均以美元(USD)计价。在 Cryptomus 付款页面上,您可以选择一种受支持的加密货币进行付款。

推广活动期间价格会变吗?

不会。费用在您启动推广活动的那一刻由我们的服务器计算,并从余额中一次性扣除;已开始的推广活动不受之后价格变动的影响。如果您在屏幕上看到的金额在此期间发生了变化,推广活动不会启动,系统会显示最新金额。

可以退款吗?

充值金额会计入您的账户余额,用于推广活动;余额不能兑换为现金。已开始的推广活动,剩余天数不予退款。如果推广活动因我方原因始终未能开始,其费用将退回您的余额。详情请见《退款政策》。

我已付款,但余额没有到账,该怎么办?

Cryptomus 确认付款后,余额会自动到账;根据您使用的网络不同,区块链确认可能需要几分钟。如果等待时间较长,请通过客服表单联系我们,并附上付款信息(金额、日期以及交易编号,如有)。

账户

注册、登录状态、密码重置和删除账户。

注册需要付费吗?

不需要,注册是免费的。只需提供邮箱地址、用户名和至少 8 个字符的密码。添加 Telegram 用户名为可选项,但能让账户支持和密码重置更加方便。

忘记密码了,该怎么办?

请在忘记密码页面提交申请。为保障您的安全,重置链接不会通过自动邮件发送:我们的客服团队会核实您的身份,并通过您登记的联系渠道(例如 Telegram)发送一次性链接。链接 24 小时内有效。

登录状态能保持多久?

登录后,您的登录状态会保持 7 天;到期后需要重新登录。如果您使用的是共用设备,请在用完后退出登录。

如何删除我的账户?

控制台中没有自助删除账户的按钮。请通过客服表单提交申请,最好使用您账户登记的邮箱地址;我们最迟会在 30 天内处理您的申请。由于余额不能兑换为现金,建议您先用完剩余余额。

隐私

我们收集哪些数据、为什么收集,以及保存多久。

tghub 会收集我的哪些数据?

包括您的账户信息(邮箱、用户名、可选的 Telegram 用户名)、推广活动和付款记录,以及出于安全和统计目的收集的访问信息(IP 地址、国家/地区、设备和浏览器类型、浏览过的页面)。完整清单请见《隐私政策》。

tghub 是否使用第三方追踪器?

不使用。我们不使用广告像素、第三方分析工具或指纹识别技术;访问统计只保存在我们自己的数据库中。国家/地区信息来自我们的基础设施提供商 Cloudflare 提供的国家/地区代码。

我的数据会保存多久?

访问记录在 180 天后、密码重置申请在 90 天后、客服留言在 2 年后自动删除。账户信息在您的账户存续期间一直保存。详情请见《隐私政策》。

为什么不公开群组名称?

为保护网络中各群组的隐私,我们在网站上只展示汇总数据(群组数、成员数、在线人数)和匿名示例;群组名称、链接和 ID 均不公开。

支持

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请通过客服表单提交您的问题,我们的团队通常会在当天回复。