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Hilfe-Center

Häufig gestellte Fragen

Kurze, klare Antworten auf Ihre Fragen zu Kampagnen, Zahlung, Konto und Datenschutz. Nicht gefunden, was Sie suchen? Schreiben Sie unserem Team.

Allgemein

Was ist tghub, wie funktioniert das Netzwerk und welche Beiträge werden angenommen?

Was ist tghub?

tghub ist ein Werbenetzwerk für Telegram-Gruppen. Sie geben uns den Link zu einem Beitrag in Ihrem Telegram-Kanal und wählen ein Paket; während der gewählten Laufzeit wird Ihr Beitrag jeden Tag an die Gruppen in unserem Netzwerk weitergeleitet. Die Ergebnisse verfolgen Sie mit täglichen Statistiken in Ihrem Dashboard.

Wie funktioniert das System?

Unsere Konten sind Mitglieder der Telegram-Gruppen im Netzwerk. Sobald Ihre Kampagne startet, wird Ihr Beitrag über diese Konten jeden Tag an die Netzwerkgruppen weitergeleitet, die Weiterleitungen zulassen. Die Gruppenmitglieder sehen Ihren Beitrag mit der Kopfzeile „Weitergeleitet von“ und können darüber Ihren Kanal aufrufen. Eine ausführliche Erklärung finden Sie auf der Seite So funktioniert's.

An wie viele Gruppen wird mein Beitrag weitergeleitet?

Ihr Beitrag wird jeden Tag an alle Gruppen in unserem Netzwerk weitergeleitet, die Weiterleitungen zulassen. Derzeit umfasst unser Netzwerk 5.044 Gruppen mit insgesamt 11,8 Millionen Mitgliedern; die aktuellen Zahlen werden live auf der Seite Netzwerk veröffentlicht. Gruppen, die den Inhaltstyp Ihres Beitrags nicht zulassen, werden übersprungen.

Sind die Gruppen echt?

Ja. Jede Gruppe im Netzwerk ist eine Telegram-Gruppe, in der unsere Konten tatsächlich Mitglied sind und die Weiterleitungen zulässt. Die Gruppen-, Mitglieder- und Online-Zahlen auf unserer Website stammen live aus unserer Datenbank. Die Namen der Gruppen veröffentlichen wir jedoch zum Schutz ihrer Privatsphäre nicht.

Welche Beiträge werden angenommen?

Angenommen werden Beiträge aus einem öffentlichen Telegram-Kanal (z. B. t.me/ihrkanal/123). Nicht angenommen werden Links zu privaten Kanälen oder Einladungslinks, gelöschte oder nicht auffindbare Beiträge, Beiträge, deren Weiterleitung der Kanal eingeschränkt hat (Inhaltsschutz), sowie Systemnachrichten. Sobald Sie Ihren Link einfügen, wird der Beitrag automatisch geprüft.

Welche Inhalte dürfen nicht beworben werden?

Verboten sind illegale Inhalte, Betrug und Phishing, Schadsoftware, Hassrede und Aufstachelung zu Gewalt, Kindesmissbrauch, ohne Einwilligung geteilte intime Inhalte, Verletzungen geistigen Eigentums, das Auftreten unter fremder Identität sowie Spam, der gegen die Regeln von Telegram verstößt. Die vollständige Liste finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Kampagnen

Tägliche Weiterleitung, inhaltliche Einschränkungen, Ersatzbeitrag, zusätzliche Gruppen und Berichte.

Wie starte ich meine Kampagne?

Registrieren Sie sich kostenlos, laden Sie Ihr Guthaben auf und erstellen Sie in Ihrem Dashboard eine neue Kampagne: Fügen Sie Ihren Beitragslink ein (der Beitrag wird automatisch geprüft), wählen Sie ein Wochen- oder Monatspaket und fügen Sie auf Wunsch Ihre eigenen Gruppen hinzu. Sobald Sie die Kampagne starten, wird der Preis von Ihrem Guthaben abgebucht, und die Weiterleitung des ersten Tages beginnt sofort.

Wie läuft die tägliche Weiterleitung ab?

Ab dem Start läuft Ihre Kampagne in 24-Stunden-Zyklen: An jedem Kampagnentag wird Ihr Beitrag nacheinander an die Gruppen im Netzwerk weitergeleitet, wobei sich die Weiterleitungen über einige Stunden verteilen. Können an einem Tag nicht alle Gruppen erreicht werden, kommen an den folgenden Tagen zuerst die Gruppen an die Reihe, die Ihren Beitrag am längsten nicht erhalten haben.

Warum werden manche Gruppen übersprungen?

Nicht jede Telegram-Gruppe lässt jeden Inhaltstyp zu: Manche sperren Linkvorschauen, Bilder, Videos oder Umfragen. An Gruppen, die den Typ Ihres Beitrags nicht zulassen, wird keine Weiterleitung versucht. Schon beim Erstellen der Kampagne sehen Sie, wie viele Gruppen Ihren Beitrag annehmen; übersprungene Gruppen werden im täglichen Bericht gesondert ausgewiesen.

Was ist ein Ersatzbeitrag?

Enthält Ihr Beitrag eine Linkvorschau oder Medien wie ein Bild, können Sie einen anderen Beitrag aus demselben Kanal ohne Vorschau bzw. ohne Bild als Ersatz hinzufügen. Der Ersatzbeitrag wird an die Gruppen weitergeleitet, die Ihren Hauptbeitrag nicht zulassen; so erreichen Sie mit beiden Beiträgen zusammen deutlich mehr Gruppen. Dafür fallen keine zusätzlichen Kosten an, und sein Text muss nicht mit dem des Hauptbeitrags übereinstimmen.

Kann ich meine eigenen Gruppen hinzufügen?

Ja, Sie können einer Kampagne bis zu 50 zusätzliche Gruppen hinzufügen. Gruppen, die bereits in unserem Netzwerk sind, sind kostenlos; für alle anderen kommen 600 $ pro Gruppe und Monat hinzu, anteilig zur gewählten Laufzeit. Kanäle, Gruppen, die für den Beitritt eine Freigabe durch die Admins verlangen, und Gruppen, die den Inhalt Ihres Beitrags nicht zulassen, können nicht hinzugefügt werden; dafür wird auch nichts berechnet.

Welche Statistiken sehe ich?

Auf Ihrer Kampagnenseite sehen Sie die Gesamtzahl erfolgreicher Weiterleitungen, die Anzahl der verschiedenen Gruppen, die Ihr Beitrag erreicht hat, die Weiterleitungen pro Tag, den Zuwachs an Aufrufen Ihres Beitrags auf Telegram (vom Start bis zur letzten Messung, mit Diagramm) sowie Notizen zu jedem Tag. Die Aufrufzahl wird während der Kampagne und bis 3 Tage nach ihrem Ende stündlich aus Telegram ausgelesen.

Wie werden die geschätzten Interaktionen berechnet?

Die Interaktionszahlen auf den Paketkarten sind Schätzungen: täglich 0,1 % der Gesamtmitgliederzahl der Gruppen, die Ihren Beitrag annehmen, multipliziert mit der Anzahl der Tage. „Weiterleitungen gesamt“ ist die Anzahl der Gruppen × die Anzahl der Tage. Eine bestimmte Anzahl an Aufrufen oder ein bestimmtes Ergebnis wird nicht garantiert; den tatsächlichen, gemessenen Zuwachs an Aufrufen verfolgen Sie auf Ihrer Kampagnenseite.

Kann ich meine Kampagne stoppen?

Ja, Sie können sie jederzeit mit der Stopp-Schaltfläche auf Ihrer Kampagnenseite stoppen. Für die verbleibenden Tage einer bereits gestarteten Kampagne gibt es keine Erstattung. Details finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

Zahlung

Pakete, das Starterpaket, Zahlung mit Cryptomus und Erstattungen.

Welche Pakete gibt es und was kosten sie?

Wochenpakete: 1 Woche 2.500 $, 2 Wochen 5.000 $, 3 Wochen 7.500 $. Monatspakete: 1 Monat 10.000 $, 3 Monate 28.500 $ (5 % Rabatt), 6 Monate 54.000 $ (10 % Rabatt), 12 Monate 100.000 $ (2 Monate gratis). Bei allen Paketen wird Ihr Beitrag jeden Tag an das gesamte Netzwerk weitergeleitet. Einen Vergleich finden Sie auf der Seite Preise.

Wie bezahle ich?

Kampagnenpreise werden von Ihrem Kontoguthaben abgebucht. Ihr Guthaben laden Sie auf der Seite „Guthaben“ in Ihrem Dashboard über Cryptomus mit Kryptowährung auf; sobald Cryptomus Ihre Zahlung bestätigt, wird sie Ihrem Guthaben automatisch gutgeschrieben.

In welcher Währung werden die Preise angegeben?

Alle Preise und Guthaben sind in US-Dollar (USD) angegeben. Auf der Zahlungsseite von Cryptomus wählen Sie eine der unterstützten Kryptowährungen und bezahlen damit.

Kann sich der Preis während der Kampagne ändern?

Nein. Der Preis wird in dem Moment, in dem Sie die Kampagne starten, auf unserem Server berechnet und in einem Betrag von Ihrem Guthaben abgebucht; eine gestartete Kampagne ist von späteren Preisänderungen nicht betroffen. Hat sich der auf dem Bildschirm angezeigte Betrag zwischenzeitlich geändert, wird die Kampagne nicht gestartet und Ihnen der aktuelle Betrag angezeigt.

Kann ich eine Erstattung bekommen?

Aufladungen werden Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben und für Kampagnen verwendet; Guthaben kann nicht in Bargeld umgewandelt werden. Die verbleibenden Tage einer gestarteten Kampagne werden nicht erstattet. Kann eine Kampagne dagegen aus Gründen, die bei uns liegen, gar nicht erst starten, wird ihr Preis auf Ihr Guthaben erstattet. Details finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.

Ich habe bezahlt, aber mein Guthaben wird nicht angezeigt – was tun?

Das Guthaben wird automatisch gutgeschrieben, sobald Cryptomus die Zahlung bestätigt; die Bestätigung in der Blockchain kann je nach verwendetem Netzwerk einige Minuten dauern. Dauert es länger, schreiben Sie uns über das Support-Formular und nennen Sie Ihre Zahlungsdaten (Betrag, Datum und, falls vorhanden, die Transaktions-ID).

Konto

Registrierung, Sitzung, Zurücksetzen des Passworts und Löschen des Kontos.

Ist die Registrierung kostenpflichtig?

Nein, die Registrierung ist kostenlos. Sie benötigen nur eine E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen. Die Angabe Ihres Telegram-Benutzernamens ist optional, erleichtert aber den Konto-Support und das Zurücksetzen des Passworts.

Ich habe mein Passwort vergessen – was tun?

Stellen Sie auf der Seite Passwort vergessen eine Anfrage. Zu Ihrer Sicherheit wird der Link zum Zurücksetzen nicht automatisch per E-Mail verschickt: Unser Support-Team prüft Ihre Identität und sendet Ihnen den einmalig verwendbaren Link über Ihren hinterlegten Kontaktkanal (z. B. Telegram). Der Link ist 24 Stunden gültig.

Wie lange bleibe ich angemeldet?

Nach der Anmeldung bleibt Ihre Sitzung 7 Tage aktiv; danach müssen Sie sich erneut anmelden. Wenn Sie ein gemeinsam genutztes Gerät verwenden, melden Sie sich ab, sobald Sie fertig sind.

Wie lösche ich mein Konto?

Im Dashboard gibt es keine Schaltfläche, mit der Sie Ihr Konto selbst löschen können. Senden Sie eine Anfrage über das Support-Formular, möglichst mit der E-Mail-Adresse, die in Ihrem Konto hinterlegt ist; Ihre Anfrage wird spätestens innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Da Guthaben nicht in Bargeld umgewandelt werden kann, empfehlen wir, Ihr restliches Guthaben vorher aufzubrauchen.

Datenschutz

Welche Daten wir erheben, warum und wie lange wir sie speichern.

Welche Daten erheben Sie über mich?

Ihre Kontodaten (E-Mail-Adresse, Benutzername, optionaler Telegram-Benutzername), Ihre Kampagnen- und Zahlungsdaten sowie Besuchsdaten für Sicherheit und Statistik (IP-Adresse, Land, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten). Die vollständige Liste finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Setzen Sie Tracker von Drittanbietern ein?

Nein. Wir verwenden keine Werbepixel, keine Analysetools von Drittanbietern und kein Fingerprinting; Besuchsstatistiken werden ausschließlich in unserer eigenen Datenbank gespeichert. Die Länderangabe stammt aus dem Ländercode, den unser Infrastrukturanbieter Cloudflare übermittelt.

Wie lange speichern Sie meine Daten?

Besuchsprotokolle werden nach 180 Tagen, Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts nach 90 Tagen und Support-Nachrichten nach 2 Jahren automatisch gelöscht. Kontodaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Warum veröffentlichen Sie keine Gruppennamen?

Um die Privatsphäre der Gruppen in unserem Netzwerk zu schützen, zeigen wir auf der Website nur aggregierte Zahlen (Gruppen, Mitglieder, online) und anonyme Beispiele; Gruppennamen, Links und IDs werden nicht veröffentlicht.

Support

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