مركز المساعدة
إجابات موجزة وواضحة عن تساؤلاتك حول الحملات والدفع والحساب والخصوصية. وإن لم تجد ما تبحث عنه، فراسل فريقنا.
ما هي tghub، وكيف تعمل الشبكة، وما المنشورات المقبولة؟
tghub شبكة إعلانات في مجموعات تيليجرام. تعطينا رابط منشور من قناتك على تيليجرام وتختار باقة؛ فيُعاد توجيه منشورك كل يوم إلى المجموعات في شبكتنا طوال المدة التي اخترتها. وتتابع النتائج في لوحة التحكم عبر إحصاءات يومية.
حساباتنا أعضاء في مجموعات تيليجرام التابعة للشبكة. وعندما تبدأ حملتك، يُعاد توجيه منشورك كل يوم عبر هذه الحسابات إلى مجموعات الشبكة التي تقبل إعادة توجيه المنشورات. ويرى أعضاء المجموعات منشورك وأعلاه عبارة «مُعاد توجيهها من»، ويمكنهم الانتقال منها إلى قناتك. وللاطلاع على الشرح المفصّل، راجع صفحة كيف يعمل.
يُعاد توجيه منشورك كل يوم إلى جميع المجموعات في شبكتنا التي تقبل إعادة توجيه المنشورات. تضم شبكتنا حاليًا 5,044 مجموعة بإجمالي 11.8 مليون عضو؛ وتُعرض الأرقام المحدّثة لحظيًا في صفحة الشبكة. وتُتخطّى المجموعات التي لا تقبل نوع محتوى منشورك.
نعم. كل مجموعة في الشبكة هي مجموعة تيليجرام حقيقية، حساباتنا أعضاء فيها فعلًا، وتقبل إعادة توجيه المنشورات. وأعداد المجموعات والأعضاء والمتصلين التي نعرضها على الموقع تأتي لحظيًا من قاعدة بياناتنا. أما أسماء المجموعات فلا ننشرها حفاظًا على خصوصيتها.
تُقبل المنشورات الموجودة في قناة تيليجرام عامة (مثل t.me/qanatuk/123). ولا تُقبل روابط القنوات الخاصة أو روابط الدعوة، ولا المنشورات المحذوفة أو غير الموجودة، ولا المنشورات التي قيّدت القناة إعادة توجيهها (حماية المحتوى مفعّلة)، ولا رسائل النظام. وعند لصق رابطك، يُفحص المنشور تلقائيًا.
يُحظر المحتوى غير القانوني، والاحتيال والتصيّد الاحتيالي، والبرمجيات الخبيثة، وخطاب الكراهية والتحريض على العنف، واستغلال الأطفال، والمحتوى الحميم المنشور دون موافقة أصحابه، وانتهاك الملكية الفكرية، وانتحال الشخصية، والرسائل المزعجة المخالفة لقواعد تيليجرام. القائمة الكاملة في صفحة شروط الاستخدام.
إعادة التوجيه اليومية، وقيود المحتوى، والمنشور الاحتياطي، والمجموعات الإضافية، والتقارير.
سجّل مجانًا، واشحن رصيدك، ثم أنشئ حملة جديدة في لوحة التحكم: الصق رابط منشورك (يُفحص المنشور تلقائيًا)، واختر باقتك الأسبوعية أو الشهرية، وأضف مجموعاتك الخاصة إن شئت. وعند بدء الحملة، تُخصم رسومها من رصيدك وتبدأ عمليات إعادة التوجيه لليوم الأول فورًا.
تعمل حملتك في دورات مدتها 24 ساعة بدءًا من لحظة انطلاقها: في كل يوم من أيام الحملة يُعاد توجيه منشورك إلى مجموعات الشبكة واحدةً تلو الأخرى، وتتوزّع عمليات إعادة التوجيه على بضع ساعات. وإذا تعذّر الوصول إلى جميع المجموعات خلال يوم واحد، فإن المجموعات التي مضى عليها أطول وقت دون أن يصلها منشورك تُجرَّب أولًا في الأيام التالية.
لا تقبل كل مجموعات تيليجرام جميع أنواع المحتوى: فبعضها لا يسمح بمعاينة الرابط أو الصور أو الفيديو أو الاستطلاعات. ولا نحاول إعادة توجيه منشورك إلى المجموعات التي لا تقبل نوعه. وعند إنشاء الحملة، ترى مسبقًا عدد المجموعات التي تقبل منشورك؛ كما تُذكر المجموعات المتخطّاة بشكل منفصل في التقرير اليومي.
إذا كان منشورك يتضمن معاينة رابط أو وسائط مثل صورة، فيمكنك إضافة منشور مختلف من القناة نفسها، دون معاينة أو دون صورة، ليكون منشورًا احتياطيًا. ويُعاد توجيه المنشور الاحتياطي إلى المجموعات التي لا تقبل منشورك الرئيسي؛ وهكذا تصل بالمنشورين معًا إلى عدد أكبر بكثير من المجموعات. ولا يترتب عليه أي رسوم إضافية، ولا يلزم أن يطابق نصُّه نصَّ منشورك الرئيسي.
نعم، يمكنك إضافة ما يصل إلى 50 مجموعة إضافية إلى الحملة. المجموعات الموجودة أصلًا في شبكتنا مجانية؛ أما غيرها فتُضاف عنها رسوم شهرية قدرها $600 لكل مجموعة، بما يتناسب مع المدة التي اخترتها. ولا يمكن إضافة قنوات البث، ولا المجموعات التي تشترط موافقة المشرف للانضمام، ولا المجموعات التي لا تقبل محتوى منشورك؛ ولا تُحتسب عليها أي رسوم.
ترى في صفحة حملتك إجمالي عمليات إعادة التوجيه الناجحة، وعدد المجموعات المختلفة التي وصل إليها منشورك، وعمليات إعادة التوجيه يومًا بيوم، والزيادة في مشاهدات منشورك على تيليجرام (من البداية حتى آخر قياس، مع رسم بياني)، وملاحظات كل يوم. ويُقرأ عدد المشاهدات من تيليجرام كل ساعة طوال الحملة ولمدة 3 أيام بعد انتهائها.
أرقام التفاعل في بطاقات الباقات تقديرية: إذ تُؤخذ نسبة 0.1% يوميًا من إجمالي عدد الأعضاء في المجموعات التي تقبل منشورك، ثم تُضرب في عدد الأيام. أما «إجمالي عمليات إعادة التوجيه» فهو عدد المجموعات × عدد الأيام. ولا يُضمن أي عدد محدد من المشاهدات أو أي نتيجة بعينها؛ وتتابع في صفحة حملتك الزيادة الفعلية المُقاسة في المشاهدات.
نعم، يمكنك إيقافها في أي وقت عبر زر «إيقاف» في صفحة حملتك. ولا تُسترد قيمة الأيام المتبقية من حملة بدأت بالفعل. التفاصيل في صفحة سياسة الاسترداد.
الباقات، وباقة البداية، والدفع عبر Cryptomus، والاسترداد.
الباقات الأسبوعية: أسبوع واحد $2,500، وأسبوعان $5,000، و3 أسابيع $7,500. الباقات الشهرية: شهر واحد $10,000، و3 أشهر $28,500 (خصم 5%)، و6 أشهر $54,000 (خصم 10%)، و12 شهرًا $100,000 (شهران مجانًا). وفي جميع الباقات يُعاد توجيه منشورك كل يوم إلى الشبكة بأكملها. وللمقارنة، راجع صفحة الأسعار.
تُخصم رسوم الحملات من رصيد حسابك. وتشحن رصيدك بالعملات المشفرة عبر Cryptomus من صفحة «الرصيد» في لوحة التحكم؛ وبمجرد أن تؤكد Cryptomus دفعتك، يُضاف المبلغ تلقائيًا إلى رصيدك.
جميع الأسعار والرصيد بالدولار الأمريكي (USD). وفي صفحة الدفع لدى Cryptomus، تدفع باختيار إحدى العملات المشفرة المدعومة.
لا. تُحسب الرسوم على خادمنا لحظة بدء الحملة، وتُخصم من رصيدك دفعة واحدة؛ ولا تتأثر الحملة التي بدأت بأي تغييرات لاحقة في الأسعار. وإذا تغيّر المبلغ المعروض على شاشتك في هذه الأثناء، فلن تبدأ الحملة وسيُعرض عليك المبلغ الحالي.
تُضاف مبالغ الشحن إلى رصيد حسابك وتُستخدم في الحملات؛ ولا يمكن تحويل الرصيد إلى نقد. ولا تُسترد قيمة الأيام المتبقية من حملة بدأت. أما الحملة التي تعذّر بدؤها أصلًا لسبب يعود إلينا، فتُعاد رسومها إلى رصيدك. التفاصيل في صفحة سياسة الاسترداد.
يُضاف الرصيد تلقائيًا عندما تؤكد Cryptomus الدفع؛ وقد يستغرق التأكيد على سلسلة الكتل بضع دقائق بحسب الشبكة التي تدفع عبرها. وإذا طال الأمر، فراسلنا عبر نموذج الدعم مع بيانات الدفع (المبلغ، والتاريخ، ورقم المعاملة إن وُجد).
التسجيل، والجلسة، وإعادة تعيين كلمة المرور، وحذف الحساب.
لا، التسجيل مجاني. يكفي بريد إلكتروني واسم مستخدم وكلمة مرور لا تقل عن 8 أحرف. وإضافة اسم المستخدم في تيليجرام اختيارية، لكنها تسهّل دعم الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور.
قدّم طلبًا من صفحة نسيت كلمة المرور. وحفاظًا على أمانك، لا يُرسل رابط إعادة التعيين ببريد إلكتروني تلقائي: إذ يتحقق فريق الدعم من هويتك، ثم يرسل إليك رابطًا يُستخدم مرة واحدة عبر قناة التواصل المسجّلة لديك (مثل تيليجرام). ويبقى الرابط صالحًا لمدة 24 ساعة.
عند تسجيل الدخول تبقى جلستك مفتوحة لمدة 7 أيام؛ وبعد انقضاء هذه المدة عليك تسجيل الدخول من جديد. وإذا كنت تستخدم جهازًا مشتركًا، فسجّل الخروج عند الانتهاء.
لا يوجد في لوحة التحكم زر لحذف الحساب ذاتيًا. أرسل طلبًا عبر نموذج الدعم، ويُفضَّل أن تستخدم فيه البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك؛ وسيُعالَج طلبك خلال 30 يومًا على الأكثر. ولأن الرصيد لا يمكن تحويله إلى نقد، ننصحك بالاستفادة من رصيدك المتبقي أولًا.
البيانات التي نجمعها وسبب جمعها، ومدة احتفاظنا بها.
بيانات حسابك (البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، واسم المستخدم في تيليجرام إن أضفته)، وسجلات حملاتك ومدفوعاتك، إضافةً إلى معلومات الزيارة لأغراض الأمان والإحصاء (عنوان IP، والبلد، ونوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي زرتها). القائمة الكاملة في صفحة سياسة الخصوصية.
لا. لا نستخدم بكسلات إعلانية، ولا أدوات تحليلات تابعة لأطراف ثالثة، ولا تقنيات بصمة المتصفح؛ وتُحفظ إحصاءات الزيارات في قاعدة بياناتنا فقط. أما البلد فيُستمد من رمز البلد الذي يوفّره مزوّد البنية التحتية لدينا، Cloudflare.
تُحذف سجلات الزيارات تلقائيًا بعد 180 يومًا، وطلبات إعادة تعيين كلمة المرور بعد 90 يومًا، ورسائل الدعم بعد سنتين. وتُحفظ بيانات الحساب ما دام حسابك قائمًا. التفاصيل في صفحة سياسة الخصوصية.
حمايةً لخصوصية المجموعات في الشبكة، لا نعرض على الموقع إلا الأرقام الإجمالية (المجموعات، والأعضاء، والمتصلون) وأمثلة مجهولة الهوية؛ ولا تُنشر أسماء المجموعات ولا روابطها ولا معرّفاتها.
الدعم
أرسل سؤالك عبر نموذج الدعم؛ وعادةً ما يرد فريقنا في اليوم نفسه.