Foire aux questions

tghub est un réseau de publicité dans les groupes Telegram. Vous nous donnez le lien d'une publication de votre chaîne Telegram et choisissez un forfait : pendant toute la durée choisie, votre publication est transférée chaque jour vers les groupes de notre réseau. Vous suivez les résultats dans votre tableau de bord, grâce à des statistiques quotidiennes.

Nos comptes sont membres des groupes Telegram du réseau. Dès que votre campagne démarre, votre publication est transférée chaque jour, via ces comptes, vers les groupes du réseau qui acceptent les transferts (fonction « Transférer » de Telegram). Les membres des groupes voient votre publication avec la mention « Transféré de » et peuvent ouvrir votre chaîne depuis cette mention. Pour une explication détaillée, consultez la page Fonctionnement.

Chaque jour, votre publication est transférée vers tous les groupes de notre réseau qui acceptent les transferts. Notre réseau compte actuellement 5 044 groupes et 11,8 millions membres au total ; les chiffres à jour sont publiés en direct sur la page Réseau. Les groupes fermés au type de contenu de votre publication sont ignorés.

Oui. Chaque groupe du réseau est un groupe Telegram dont nos comptes sont réellement membres et qui accepte les transferts. Les chiffres affichés sur le site (groupes, membres, en ligne) proviennent en direct de notre base de données. En revanche, nous ne publions pas les noms des groupes, afin de préserver leur confidentialité.

Les publications d'une chaîne Telegram publique sont acceptées (par ex. t.me/votrechaine/123). Les liens de chaînes privées ou d'invitation, les publications supprimées ou introuvables, les publications dont le transfert est restreint par la chaîne (protection du contenu activée) et les messages système ne sont pas acceptés. Dès que vous collez votre lien, la publication est vérifiée automatiquement.

Sont interdits : les contenus illégaux, la fraude et l'hameçonnage, les logiciels malveillants, les discours de haine et l'incitation à la violence, les abus sur des enfants, les contenus intimes partagés sans consentement, les atteintes à la propriété intellectuelle, l'usurpation d'identité et le spam contraire aux règles de Telegram. La liste complète figure dans les Conditions d'utilisation.

Inscrivez-vous gratuitement, rechargez votre solde et créez une nouvelle campagne dans votre tableau de bord : collez le lien de votre publication (elle est vérifiée automatiquement), choisissez votre forfait hebdomadaire ou mensuel et, si vous le souhaitez, ajoutez vos propres groupes. Au lancement de la campagne, le prix est débité de votre solde et les transferts du premier jour commencent immédiatement.

Dès son lancement, votre campagne fonctionne par cycles de 24 heures : chaque jour de campagne, votre publication est transférée vers les groupes du réseau, les uns après les autres, et les transferts s'étalent sur quelques heures. Si tous les groupes ne peuvent pas être atteints dans la journée, ceux qui n'ont pas reçu votre publication depuis le plus longtemps passent en priorité les jours suivants.

Les groupes Telegram n'acceptent pas tous les types de contenu : certains sont fermés aux aperçus de lien, aux images, aux vidéos ou aux sondages. Aucun transfert n'est tenté vers les groupes fermés au type de contenu de votre publication. Lors de la création de la campagne, vous voyez d'emblée combien de groupes acceptent votre publication ; les groupes ignorés sont signalés séparément dans le rapport quotidien.

Si votre publication contient un aperçu de lien ou un média comme une image, vous pouvez ajouter comme publication de secours une autre publication de la même chaîne, sans aperçu ou sans image. La publication de secours est transférée vers les groupes fermés à votre publication principale : avec deux publications, vous atteignez ainsi beaucoup plus de groupes. Elle ne coûte rien de plus, et son texte n'a pas besoin d'être identique à celui de la publication principale.

Oui, vous pouvez ajouter jusqu'à 50 groupes supplémentaires à une campagne. Les groupes déjà présents dans notre réseau sont gratuits ; pour les autres, un montant de 600 $ par groupe et par mois est ajouté, au prorata de la durée choisie. Les chaînes de diffusion, les groupes qui exigent l'approbation d'un administrateur pour les rejoindre et les groupes fermés au contenu de votre publication ne peuvent pas être ajoutés ; ils ne vous sont pas facturés.

Sur la page de votre campagne, vous voyez le total des transferts réussis, le nombre de groupes différents atteints par votre publication, les transferts jour par jour, la progression des vues de votre publication sur Telegram (du lancement à la dernière mesure, avec un graphique) et les notes de chaque journée. Le nombre de vues est relevé sur Telegram toutes les heures pendant la campagne et pendant 3 jours après sa fin.

Les interactions indiquées sur les cartes des forfaits sont des estimations : on applique un taux journalier de 0,1 % au nombre total de membres des groupes qui acceptent votre publication, puis on multiplie par le nombre de jours. Le « Total des transferts » correspond quant à lui au nombre de groupes multiplié par le nombre de jours. Aucun nombre de vues ni aucun résultat particulier n'est garanti ; vous suivez sur la page de votre campagne la progression réelle des vues, telle qu'elle est mesurée.

Oui, vous pouvez l'arrêter à tout moment avec le bouton Arrêter de la page de votre campagne. Les jours restants d'une campagne déjà démarrée ne sont pas remboursés. Tous les détails figurent dans la Politique de remboursement.

Forfaits hebdomadaires : 2 500 $ pour 1 semaine, 5 000 $ pour 2 semaines, 7 500 $ pour 3 semaines. Forfaits mensuels : 10 000 $ pour 1 mois, 28 500 $ pour 3 mois (5 % de remise), 54 000 $ pour 6 mois (10 % de remise), 100 000 $ pour 12 mois (2 mois offerts). Avec tous les forfaits, votre publication est transférée chaque jour vers l'ensemble du réseau. Pour les comparer, consultez la page Tarifs.

Le prix des campagnes est débité du solde de votre compte. Vous rechargez votre solde en cryptomonnaie via Cryptomus, depuis la page Solde de votre tableau de bord ; dès que Cryptomus confirme votre paiement, le montant est ajouté automatiquement à votre solde.

Tous les prix et le solde sont exprimés en dollars américains (USD). Sur la page de paiement Cryptomus, vous payez en choisissant l'une des cryptomonnaies prises en charge.

Non. Le prix est calculé sur notre serveur au moment où vous lancez la campagne, puis débité de votre solde en une seule fois ; une campagne déjà démarrée n'est pas concernée par les changements de prix ultérieurs. Si le montant affiché à l'écran a changé entre-temps, la campagne n'est pas lancée et le montant à jour vous est présenté.

Les recharges sont créditées sur le solde de votre compte et servent à payer vos campagnes ; le solde ne peut pas être converti en espèces. Les jours restants d'une campagne déjà démarrée ne sont pas remboursés. En revanche, si une campagne n'a jamais pu démarrer de notre fait, son prix est remboursé sur votre solde. Tous les détails figurent dans la Politique de remboursement.

Le montant est ajouté automatiquement à votre solde dès que Cryptomus confirme le paiement ; selon le réseau utilisé, la confirmation sur la blockchain peut prendre quelques minutes. Si cela dure plus longtemps, écrivez-nous via le formulaire d'assistance en indiquant les détails de votre paiement (montant, date et, le cas échéant, identifiant de transaction).

Non, l'inscription est gratuite. Il vous suffit d'une adresse e-mail, d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe d'au moins 8 caractères. L'ajout de votre nom d'utilisateur Telegram est facultatif, mais il facilite l'assistance liée à votre compte et la réinitialisation du mot de passe.

Faites une demande depuis la page Mot de passe oublié. Pour votre sécurité, le lien de réinitialisation n'est pas envoyé par e-mail automatique : notre équipe d'assistance vérifie votre identité, puis vous transmet un lien à usage unique via votre canal de contact enregistré (par ex. Telegram). Le lien est valable 24 heures.

Après connexion, votre session reste ouverte 7 jours ; passé ce délai, vous devez vous reconnecter. Sur un appareil partagé, déconnectez-vous une fois que vous avez terminé.

Le tableau de bord ne propose pas de bouton de suppression du compte en libre-service. Envoyez une demande via le formulaire de la page Assistance, si possible depuis l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte ; votre demande est traitée dans un délai de 30 jours au plus. Le solde ne pouvant pas être converti en espèces, nous vous conseillons d'utiliser d'abord votre solde restant.

Les informations de votre compte (e-mail, nom d'utilisateur, nom d'utilisateur Telegram facultatif), l'historique de vos campagnes et de vos paiements, ainsi que des informations de visite à des fins de sécurité et de statistiques (adresse IP, pays, type d'appareil et de navigateur, pages consultées). La liste complète figure dans la Politique de confidentialité.

Non. Nous n'utilisons ni pixel publicitaire, ni outil d'analyse tiers, ni technique d'empreinte numérique ; les statistiques de visite sont conservées uniquement dans notre propre base de données. Le pays est déduit du code pays transmis par notre prestataire d'infrastructure, Cloudflare.

Les enregistrements de visite sont supprimés automatiquement au bout de 180 jours, les demandes de réinitialisation du mot de passe au bout de 90 jours et les messages d'assistance au bout de 2 ans. Les informations du compte sont conservées tant que votre compte existe. Tous les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Pour protéger la confidentialité des groupes du réseau, nous n'affichons sur le site que des chiffres agrégés (groupes, membres, en ligne) et des exemples anonymes ; les noms, liens et identifiants des groupes ne sont pas publiés.