Perguntas frequentes

O tghub é uma rede de anúncios em grupos do Telegram. Você informa o link de uma publicação do seu canal no Telegram e escolhe um pacote; durante o período escolhido, sua publicação é encaminhada todos os dias para os grupos da nossa rede. Você acompanha os resultados com estatísticas diárias no seu painel.

Nossas contas são membros dos grupos do Telegram que formam a rede. Quando sua campanha começa, sua publicação é encaminhada todos os dias, por meio dessas contas, para os grupos da rede que aceitam encaminhamentos. Os membros dos grupos veem sua publicação com o cabeçalho “Encaminhada de” e, a partir dele, podem acessar o seu canal. Para uma explicação detalhada, veja a página Como funciona.

Sua publicação é encaminhada todos os dias para todos os grupos da nossa rede que aceitam encaminhamentos. No momento, nossa rede tem 5.044 grupos, com 11,8 milhões membros no total; os números atualizados são exibidos ao vivo na página Rede. Grupos que não aceitam o tipo de conteúdo da sua publicação são pulados.

Sim. Cada grupo da rede é um grupo do Telegram do qual nossas contas são realmente membros e que aceita encaminhamentos. Os números de grupos, membros e pessoas online que mostramos no site vêm ao vivo do nosso banco de dados. Não publicamos, porém, os nomes dos grupos, para proteger a privacidade deles.

São aceitas publicações de um canal público do Telegram (por exemplo, t.me/seucanal/123). Não são aceitos links de canais privados ou de convite, publicações excluídas ou não encontradas, publicações cujo encaminhamento é restringido pelo canal (com proteção de conteúdo) e mensagens de sistema. Quando você cola o link, a publicação é verificada automaticamente.

São proibidos: conteúdo ilegal, fraude e phishing, malware, discurso de ódio e incitação à violência, abuso infantil, conteúdo íntimo compartilhado sem consentimento, violação de propriedade intelectual, falsificação de identidade e spam que viole as regras do Telegram. A lista completa está nos Termos de uso.

Cadastre-se grátis, adicione saldo e crie uma nova campanha no seu painel: cole o link da sua publicação (ela é verificada automaticamente), escolha um pacote semanal ou mensal e, se quiser, adicione seus próprios grupos. Quando você inicia a campanha, o valor é descontado do seu saldo e os encaminhamentos do primeiro dia começam imediatamente.

A partir do momento em que começa, sua campanha funciona em ciclos de 24 horas: a cada dia de campanha, sua publicação é encaminhada aos grupos da rede em sequência, e os encaminhamentos se distribuem ao longo de algumas horas. Se não for possível alcançar todos os grupos em um dia, os grupos que estão há mais tempo sem receber a publicação têm prioridade nos dias seguintes.

Nem todos os grupos do Telegram aceitam todos os tipos de conteúdo: alguns bloqueiam prévias de link, imagens, vídeos ou enquetes. Não tentamos encaminhar para grupos que não aceitam o tipo da sua publicação. Ao criar a campanha, você já vê quantos grupos aceitam sua publicação; os grupos pulados aparecem separadamente no relatório diário.

Se sua publicação tiver uma prévia do link ou uma mídia, como uma imagem, você pode adicionar como reserva outra publicação do mesmo canal, sem prévia ou sem imagem. A publicação reserva é encaminhada aos grupos que não aceitam sua publicação principal; assim, com as duas publicações, você alcança muito mais grupos. Não há custo extra, e o texto dela não precisa ser igual ao da publicação principal.

Sim, você pode adicionar até 50 grupos extras à campanha. Grupos que já estão na nossa rede são gratuitos; para os demais, é acrescentada uma taxa mensal de $ 600 por grupo, proporcional ao período escolhido. Não podem ser adicionados canais de transmissão, grupos que exigem aprovação de um administrador para entrar e grupos que não aceitam o conteúdo da sua publicação; nada é cobrado por eles.

Na página da campanha, você vê o total de encaminhamentos bem-sucedidos, o número de grupos diferentes que sua publicação alcançou, os encaminhamentos por dia, o crescimento das visualizações da sua publicação no Telegram (do início até a última medição, com gráfico) e as notas de cada dia. O número de visualizações é lido no Telegram a cada hora durante a campanha e por 3 dias após o término.

Os números de interações nos cartões dos pacotes são estimativas: 0,1% do total de membros dos grupos que aceitam sua publicação, por dia, multiplicado pelo número de dias. Já o “Total de encaminhamentos” é o número de grupos × o número de dias. Nenhum número específico de visualizações ou resultado é garantido; na página da campanha, você acompanha o crescimento real (medido) das visualizações.

Sim, você pode pará-la a qualquer momento com o botão Parar na página da campanha. Os dias restantes de uma campanha já iniciada não são reembolsados. Veja os detalhes na Política de reembolso.

Pacotes semanais: 1 semana $ 2.500, 2 semanas $ 5.000, 3 semanas $ 7.500. Pacotes mensais: 1 mês $ 10.000, 3 meses $ 28.500 (5% de desconto), 6 meses $ 54.000 (10% de desconto), 12 meses $ 100.000 (2 meses grátis). Em todos os pacotes, sua publicação é encaminhada todos os dias para a rede inteira. Para comparar, veja a página Preços.

O valor das campanhas é descontado do saldo da sua conta. Você adiciona saldo com criptomoedas, via Cryptomus, na página Saldo do seu painel; assim que a Cryptomus confirma seu pagamento, o valor é adicionado automaticamente ao seu saldo.

Todos os preços e o saldo estão em dólares americanos (USD). Na página de pagamento da Cryptomus, você paga escolhendo uma das criptomoedas aceitas.

Não. O valor é calculado no nosso servidor no momento em que você inicia a campanha e descontado do seu saldo de uma só vez; uma campanha já iniciada não é afetada por mudanças de preço posteriores. Se o valor que você viu na tela tiver mudado nesse meio-tempo, a campanha não é iniciada e o valor atualizado é exibido.

As recargas são creditadas no saldo da sua conta e usadas em campanhas; o saldo não pode ser convertido em dinheiro. Os dias restantes de uma campanha já iniciada não são reembolsados. Por outro lado, se uma campanha não chegar a começar por um motivo de nossa responsabilidade, o valor dela é devolvido ao seu saldo. Veja os detalhes na Política de reembolso.

O saldo é adicionado automaticamente quando a Cryptomus confirma o pagamento; dependendo da rede que você usa, a confirmação na blockchain pode levar alguns minutos. Se demorar mais, escreva para nós pelo formulário de suporte com os dados do pagamento (valor, data e, se houver, o ID da transação).

Não, o cadastro é gratuito. Basta um e-mail, um nome de usuário e uma senha com pelo menos 8 caracteres. Informar seu nome de usuário do Telegram é opcional, mas facilita o suporte à conta e a redefinição de senha.

Faça uma solicitação na página Esqueci minha senha. Para sua segurança, o link de redefinição não é enviado por e-mail automático: nossa equipe de suporte verifica sua identidade e envia um link de uso único pelo seu canal de contato cadastrado (por exemplo, o Telegram). O link vale por 24 horas.

Ao entrar, sua sessão fica ativa por 7 dias; depois disso, você precisa entrar novamente. Se estiver usando um dispositivo compartilhado, saia da conta quando terminar.

O painel não tem um botão para você mesmo excluir a conta. Envie uma solicitação pelo formulário de Suporte, de preferência usando o e-mail cadastrado na sua conta; sua solicitação é processada em no máximo 30 dias. Como o saldo não pode ser convertido em dinheiro, recomendamos aproveitar primeiro o saldo restante.

Coletamos os dados da sua conta (e-mail, nome de usuário e, opcionalmente, nome de usuário do Telegram), seus registros de campanhas e pagamentos e, para segurança e estatísticas, informações de visita (endereço IP, país, tipo de dispositivo e de navegador, páginas visualizadas). A lista completa está na Política de privacidade.

Não. Não usamos pixels de anúncio, ferramentas de análise de terceiros nem técnicas de impressão digital do dispositivo; as estatísticas de visita ficam apenas no nosso próprio banco de dados. A informação de país vem do código de país informado pelo nosso provedor de infraestrutura, a Cloudflare.

Os registros de visita são excluídos automaticamente após 180 dias; as solicitações de redefinição de senha, após 90 dias; e as mensagens de suporte, após 2 anos. Os dados da conta ficam guardados enquanto sua conta existir. Veja os detalhes na Política de privacidade.

Para proteger a privacidade dos grupos da rede, mostramos no site apenas números agregados (grupos, membros, online) e exemplos anônimos; os nomes, links e IDs dos grupos não são publicados.