Termos de uso

1.Partes e aceitação

Estes Termos de uso (os “Termos”) regulam a relação entre o tghub (“tghub”, “nós”), que opera o site tghub.co e o painel de membro, e você, usuário do serviço. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você aceita estes Termos.

A Política de privacidade e a Política de reembolso são parte integrante destes Termos. Para falar conosco e solicitar informações sobre a empresa, você pode usar a página de Suporte.

2.Descrição do serviço

O tghub é uma rede de anúncios em grupos do Telegram. Durante o período que você escolher, encaminhamos todos os dias sua publicação de um canal público do Telegram para os grupos da nossa rede que aceitam encaminhamentos, e apresentamos os resultados no painel de membro.

• A rede é formada por grupos do Telegram dos quais nossas contas são membros e que aceitam encaminhamentos. O tamanho da rede muda com o tempo; os números atualizados aparecem na página Rede, e o tamanho no momento em que sua campanha começou aparece na página da campanha.
• O serviço é prestado por meio de um painel de membro: campanhas, saldo e outros pacotes oferecidos no painel.
• O tghub não tem vínculo com a Telegram FZ-LLC e não é endossado pelo Telegram. Os termos de uso do próprio Telegram também se aplicam.

3.Sua conta

• Para usar o serviço, você precisa ter 18 anos completos (ou ser considerado maior de idade no seu país) e criar uma conta.
• Ao criar a conta, forneça informações corretas e atualizadas: e-mail, nome de usuário e uma senha com pelo menos 8 caracteres. O nome de usuário do Telegram é opcional, mas facilita o suporte à conta.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as operações realizadas com sua conta. Se notar qualquer uso não autorizado, avise-nos imediatamente. Nossa equipe nunca pede sua senha.
• Sua sessão é válida por 7 dias; depois disso, você precisa entrar novamente.
• Você não pode transferir nem vender sua conta. É proibido criar mais de uma conta com objetivos como aproveitar mais de uma vez ofertas de uso único (por exemplo, o pacote Inicial).
• Se esquecer sua senha, você pode fazer uma solicitação na página Esqueci minha senha. Depois de verificar sua identidade, nossa equipe de suporte envia, pelo seu canal de contato cadastrado, um link de redefinição de uso único e válido por 24 horas.

4.Campanhas

4.1Publicação

• A campanha é criada para uma publicação de um canal público do Telegram (por exemplo, t.me/seucanal/123).
• Não são aceitos links de canais privados ou de convite, publicações não encontradas ou excluídas, publicações cujo encaminhamento é restringido pelo canal (com proteção de conteúdo) e mensagens de sistema. A publicação é verificada automaticamente antes do início da campanha.
• Durante a campanha, você não deve excluir sua publicação, tornar seu canal privado nem ativar a proteção de conteúdo; caso contrário, a publicação não poderá ser encaminhada.

4.2Encaminhamento diário

• Durante a campanha, sua publicação é encaminhada todos os dias para os grupos da rede que aceitam encaminhamentos. Cada dia de campanha é um ciclo de 24 horas, e os encaminhamentos de um dia se distribuem ao longo de algumas horas.
• Alguns grupos não aceitam determinados tipos de conteúdo (por exemplo, prévia do link, imagem, vídeo, enquete). Não há encaminhamento para grupos que não aceitam o tipo da sua publicação; ao criar a campanha, você vê quantos grupos aceitam sua publicação.
• Se não for possível alcançar todos os grupos em um dia, os grupos que estão há mais tempo sem receber sua publicação têm prioridade nos dias seguintes. Os resultados de encaminhamento de cada dia aparecem na página da campanha.
• Se em um dia não for possível encaminhar para nenhum grupo, aquele dia de campanha não é consumido imediatamente; o encaminhamento é adiado e tentado novamente.
• Administradores ou bots dos grupos podem apagar as mensagens encaminhadas, mudar as regras do grupo ou remover nossas contas do grupo; o Telegram também pode limitar temporariamente o encaminhamento. Essas situações não podem ser previstas e estão fora do controle do tghub.

4.3Publicação reserva

• Se sua publicação tiver prévia do link ou mídia, você pode adicionar como reserva uma publicação diferente do mesmo canal (por exemplo, uma versão dela sem prévia ou sem imagem).
• A publicação reserva é encaminhada aos grupos que não aceitam sua publicação principal. Não há custo extra, e o texto dela não precisa ser igual ao da publicação principal; a publicação reserva também é verificada como a principal e está sujeita a estes Termos.

4.4Grupos extras

• Você pode adicionar à campanha até 50 grupos para os quais deseja que sua publicação seja encaminhada além da nossa rede (opcional).
• Grupos que já estão na nossa rede são gratuitos. Para cada grupo fora da nossa rede, soma-se ao valor total uma taxa mensal por grupo, proporcional ao período escolhido; o desconto dos pacotes não se aplica aos grupos extras. A taxa atual é mostrada na tela do pedido, grupo por grupo.
• Não podem ser adicionados canais de transmissão, grupos restringidos pelo Telegram, grupos em que os membros não podem enviar mensagens ou que não aceitam encaminhamentos, grupos fora da rede que exigem aprovação de um administrador para entrar e grupos que não aceitam o conteúdo da sua publicação; nada é cobrado por eles.
• Para poder encaminhar para grupos que não estão na nossa rede, nossas contas entram nesses grupos. Os grupos verificados que não estão na nossa rede entram no nosso catálogo de grupos com as informações que o Telegram mostra publicamente.

5.Pacotes, preços e pagamento

• As campanhas são vendidas em pacotes por duração: semanais (1, 2 ou 3 semanas) e mensais (1, 3, 6 ou 12 meses). Todos os preços e o saldo são em dólares americanos (USD). Os preços atuais aparecem na página Preços e na tela do pedido.
• Os preços se baseiam no valor mensal: os pacotes semanais são proporcionais ao número de dias (valor mensal × dias / 30). Pacotes mais longos têm desconto: 5% no pacote de 3 meses e 10% no de 6 meses; já o pacote de 12 meses custa o mesmo que 10 mensalidades (2 meses grátis).
• O pacote Inicial é um pacote de 1 dia, com preço fixo, oferecido uma única vez a contas que nunca criaram uma campanha. Reservamo-nos o direito de alterar ou encerrar esta oferta.
• O valor total da campanha é descontado do seu saldo de uma só vez, no momento em que você a inicia. Nesse momento, o preço é recalculado no nosso servidor; se o valor que você viu na tela tiver mudado nesse meio-tempo, a campanha não é iniciada e o valor atualizado é exibido. Se seu saldo for insuficiente, a campanha não é iniciada.
• Uma campanha já iniciada segue com o preço vigente no momento em que foi iniciada e não é afetada por mudanças de preço posteriores.
• Quando você compra um dos outros pacotes oferecidos no painel, o nome e o preço do pacote são copiados para o seu pedido; mesmo que o pacote mude depois, seu pedido não é afetado.
• As recargas de saldo são feitas com criptomoedas pela página de pagamento da Cryptomus e creditadas automaticamente no seu saldo quando a Cryptomus confirma o pagamento; o valor creditado é o valor em USD da fatura. As operações na página de pagamento estão sujeitas aos próprios termos da Cryptomus; as taxas cobradas pela sua carteira ou pela rede blockchain ficam por sua conta.
• O saldo só pode ser usado dentro do serviço: não pode ser convertido em dinheiro, sacado nem transferido para outra conta. Os reembolsos estão sujeitos à Política de reembolso.

6.Estatísticas e estimativas

• Os números de interações e de encaminhamentos na tela do pedido são estimativas: as interações estimadas são calculadas aplicando uma determinada taxa diária ao total de membros dos grupos que aceitam sua publicação; já o total de encaminhamentos é o número de grupos multiplicado pelo número de dias.
• Não há garantia de um número específico de visualizações, cliques, inscritos, vendas ou de qualquer outro resultado.
• Quando a campanha começa, o número de visualizações da sua publicação no Telegram é registrado e medido novamente todos os dias durante a campanha. Esse número é o contador do próprio Telegram e inclui as visualizações que sua publicação recebe de todas as fontes (por exemplo, dos próprios inscritos do seu canal).

7.Uso aceitável e conteúdo proibido

Você é responsável pelas publicações e publicações reserva que usa nas suas campanhas e pelos grupos que adiciona. Você declara que seu conteúdo está em conformidade com a legislação aplicável e com as regras do Telegram e que tem o direito de usá-lo. São proibidos os seguintes conteúdos e atividades:

• qualquer conteúdo ou atividade contrários à legislação aplicável;
• fraudes, phishing, esquemas de investimento ou de criptomoedas que prometem retornos irreais, pirâmides financeiras e outros conteúdos enganosos;
• malware, vírus, ferramentas de invasão de contas ou links que levem a eles;
• discurso de ódio, incitação à violência ou ao terrorismo e extremismo violento;
• qualquer conteúdo que envolva abuso sexual de crianças ou adolescentes, ou que os sexualize;
• conteúdo íntimo compartilhado sem o consentimento das pessoas envolvidas e divulgação não autorizada de informações pessoais;
• conteúdo que viole direitos autorais, marcas ou outros direitos de propriedade intelectual de terceiros (por exemplo, software, filmes ou músicas piratas);
• fazer-se passar por outra pessoa, marca ou organização;
• venda ou divulgação de produtos ou serviços ilegais (por exemplo, drogas, armas, documentos falsos);
• spam e conteúdo enganoso que violem as regras do Telegram.

Você também não pode abusar do próprio serviço: é proibido usar métodos automatizados para contornar limites ou sobrecarregar o sistema, explorar falhas de segurança ou tentar acessar contas de outras pessoas.

Podemos interromper campanhas que violem estas regras sem aviso prévio e suspender ou encerrar sua conta; nesse caso, os dias restantes da campanha não são reembolsados. Podemos denunciar conteúdos ilegais às autoridades competentes.

8.Interrupção e cancelamento

• Você pode parar uma campanha em andamento a qualquer momento com o botão Parar na página da campanha. Quando uma campanha já iniciada é interrompida, os dias restantes não são reembolsados.
• A campanha termina automaticamente quando seu prazo acaba.
• Ao iniciar a campanha, você solicita que o serviço comece imediatamente; a prestação do serviço começa no momento em que você a inicia.
• Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pela página de Suporte. Como o saldo não pode ser convertido em dinheiro, recomendamos que você use o saldo restante antes de fazer a solicitação.

9.Propriedade intelectual

O design, o software e os textos do site e do painel de membro, bem como a marca tghub, pertencem a nós; não podem ser copiados nem reproduzidos sem autorização.

Todos os direitos sobre suas publicações continuam sendo seus. Para que possamos encaminhar sua publicação, exibir a prévia dela e gerar relatórios sobre ela no âmbito da sua campanha, você nos concede uma licença limitada a essa finalidade, não exclusiva e gratuita.

10.Continuidade do serviço e alterações

• Trabalhamos para oferecer o serviço sem interrupções; no entanto, por causa de manutenções, falhas ou problemas originados no Telegram, não podemos garantir que ele funcionará sem interrupções ou sem erros.
• Podemos aprimorar ou alterar os recursos do serviço, a rede e os preços. Novos preços se aplicam apenas a campanhas iniciadas após a alteração.

11.Limitação de responsabilidade

• O serviço é oferecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos nenhum resultado, alcance ou receita específicos.
• Não somos responsáveis pelas ações de terceiros, como o Telegram, os administradores de grupos ou a Cryptomus, nem pelas consequências dessas ações.
• Não somos responsáveis por danos indiretos (por exemplo, lucros cessantes, perda de dados ou danos à reputação) nem por eventos fora do nosso controle razoável (força maior).
• Nossa responsabilidade total relacionada a uma campanha limita-se ao valor que você pagou por ela.
• Essas limitações não afetam as responsabilidades que a legislação aplicável não permite limitar nem os direitos irrenunciáveis que você tem como consumidor.
• Você concorda em nos isentar de responsabilidade perante demandas de terceiros decorrentes do seu conteúdo ou da violação destes Termos por você e em ressarcir os prejuízos decorrentes dessas demandas.

12.Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, abusar do serviço ou se houver uma exigência legal. Você também pode deixar de usar o serviço quando quiser e pedir a exclusão da sua conta.

13.Disputas

Se tiver algum problema, escreva primeiro para nós pela página de Suporte; buscamos resolver as disputas, antes de tudo, de forma amigável. Estes Termos não limitam os direitos irrenunciáveis que a legislação de defesa do consumidor do seu país garante a você.

14.Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos conforme o serviço muda. A versão atual entra em vigor assim que é publicada nesta página, e a data de vigência aparece no início da página. Campanhas já iniciadas continuam com o preço e as condições vigentes no momento em que foram iniciadas; continuar usando o serviço após uma alteração significa que você aceita os Termos atualizados.

15.Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, você pode usar o formulário da página de Suporte.