Conditions d'utilisation

1.Parties et acceptation

Les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent la relation entre tghub (« tghub », « nous »), qui exploite le site tghub.co et le tableau de bord des membres, et vous, en tant qu'utilisateur du service. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes Conditions.

La Politique de confidentialité et la Politique de remboursement font partie intégrante des présentes Conditions. Pour nous contacter ou demander des informations sur l'entreprise, vous pouvez utiliser la page Assistance.

2.Description du service

tghub est un réseau de publicité dans les groupes Telegram. Pendant la durée que vous choisissez, nous transférons chaque jour votre publication, issue d'une chaîne Telegram publique, vers les groupes de notre réseau qui acceptent les transferts (fonction « Transférer » de Telegram), et nous rendons compte des résultats dans le tableau de bord des membres.

• Le réseau se compose des groupes Telegram dont nos comptes sont membres et qui acceptent les transferts. Sa taille évolue dans le temps ; les chiffres à jour sont affichés sur la page Réseau, et la taille du réseau au lancement de votre campagne est indiquée sur la page de celle-ci.
• Le service est fourni via le tableau de bord des membres : campagnes, solde et autres forfaits qui y sont proposés.
• tghub n'est pas affilié à Telegram FZ-LLC et n'est pas approuvé par Telegram. Les conditions d'utilisation propres à Telegram s'appliquent également.

3.Votre compte

• Pour utiliser le service, vous devez avoir au moins 18 ans (ou être majeur dans votre pays) et créer un compte.
• Lors de la création du compte, fournissez des informations exactes et à jour : adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe d'au moins 8 caractères. Le nom d'utilisateur Telegram est facultatif, mais il facilite l'assistance liée à votre compte.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les opérations effectuées avec votre compte. Si vous constatez une utilisation non autorisée, signalez-la-nous immédiatement. Notre équipe ne vous demandera jamais votre mot de passe.
• Votre session est valable 7 jours ; passé ce délai, vous devez vous reconnecter.
• Vous ne pouvez ni céder ni vendre votre compte. Il est interdit de créer plusieurs comptes, notamment pour bénéficier plusieurs fois d'offres valables une seule fois (par ex. le forfait Découverte).
• Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez faire une demande depuis la page Mot de passe oublié. Après avoir vérifié votre identité, notre équipe d'assistance vous transmet, via votre canal de contact enregistré, un lien de réinitialisation à usage unique, valable 24 heures.

4.Campagnes

4.1Publication

• Une campagne est créée pour une publication d'une chaîne Telegram publique (par ex. t.me/votrechaine/123).
• Les liens de chaînes privées ou d'invitation, les publications introuvables ou supprimées, les publications dont le transfert est restreint par la chaîne (protection du contenu activée) et les messages système ne sont pas acceptés. La publication est vérifiée automatiquement avant le démarrage de la campagne.
• Pendant la campagne, vous ne devez ni supprimer votre publication, ni rendre votre chaîne privée, ni activer la protection du contenu ; dans le cas contraire, la publication ne peut pas être transférée.

4.2Transferts quotidiens

• Pendant toute la durée de la campagne, votre publication est transférée chaque jour vers les groupes du réseau qui acceptent les transferts. Chaque jour de campagne est un cycle de 24 heures, et les transferts d'une journée s'étalent sur quelques heures.
• Certains groupes refusent des types de contenu précis (par ex. aperçus de lien, images, vidéos, sondages). Aucun transfert n'est effectué vers les groupes fermés au type de contenu de votre publication ; lors de la création de la campagne, le nombre de groupes qui acceptent votre publication vous est indiqué.
• Si tous les groupes ne peuvent pas être atteints dans la journée, les groupes qui n'ont pas reçu votre publication depuis le plus longtemps passent en priorité les jours suivants. Les résultats des transferts de chaque journée sont affichés sur la page de votre campagne.
• Si, un jour donné, la publication n'a pu être transférée vers aucun groupe, ce jour de campagne n'est pas consommé immédiatement : le transfert est reporté puis retenté.
• Les administrateurs ou les bots des groupes peuvent supprimer les messages transférés, modifier les règles du groupe ou retirer nos comptes du groupe ; Telegram peut également limiter temporairement les transferts. Ces situations ne peuvent pas être prévues et échappent au contrôle de tghub.

4.3Publication de secours

• Si votre publication contient un aperçu de lien ou un média, vous pouvez ajouter comme publication de secours une autre publication de la même chaîne (par ex. une version sans aperçu ou sans image).
• La publication de secours est transférée vers les groupes fermés à votre publication principale. Elle n'entraîne aucun supplément de prix et son texte n'a pas besoin d'être identique à celui de la publication principale ; elle est vérifiée de la même manière que la publication principale et est soumise aux présentes Conditions.

4.4Groupes supplémentaires

• Vous pouvez ajouter à la campagne jusqu'à 50 groupes vers lesquels vous souhaitez que votre publication soit transférée en plus de notre réseau (facultatif).
• Les groupes déjà présents dans notre réseau sont gratuits. Pour chaque groupe hors de notre réseau, des frais mensuels par groupe sont ajoutés au montant total, au prorata de la durée choisie ; les remises sur forfait ne s'appliquent pas aux groupes supplémentaires. Le tarif en vigueur est indiqué groupe par groupe sur l'écran de commande.
• Les chaînes de diffusion, les groupes restreints par Telegram, les groupes où les membres ne peuvent pas écrire ou qui n'acceptent pas les transferts, les groupes hors réseau qui exigent l'approbation d'un administrateur pour les rejoindre et les groupes fermés au contenu de votre publication ne peuvent pas être ajoutés ; ils ne vous sont pas facturés.
• Pour pouvoir transférer votre publication vers des groupes hors de notre réseau, nos comptes rejoignent ces groupes. Les groupes vérifiés qui ne font pas partie de notre réseau sont ajoutés à notre catalogue de groupes avec les informations visibles publiquement sur Telegram.

5.Forfaits, prix et paiement

• Les campagnes sont vendues sous forme de forfaits de durée : hebdomadaires (1, 2 ou 3 semaines) et mensuels (1, 3, 6 ou 12 mois). Tous les prix et le solde sont exprimés en dollars américains (USD). Les prix en vigueur sont affichés sur la page Tarifs et sur l'écran de commande.
• Les prix reposent sur un tarif mensuel : les forfaits hebdomadaires sont calculés au prorata du nombre de jours (tarif mensuel × jours / 30). Une remise s'applique aux forfaits longs : 5 % pour 3 mois, 10 % pour 6 mois ; le forfait de 12 mois équivaut quant à lui à 10 fois le tarif mensuel (2 mois offerts).
• Le forfait Découverte est un forfait d'une journée à prix fixe, proposé une seule fois aux comptes qui n'ont jamais lancé de campagne. Nous nous réservons le droit de modifier cette offre ou d'y mettre fin.
• La totalité du prix de la campagne est débitée de votre solde en une seule fois au moment où vous la lancez. Le prix est alors recalculé sur notre serveur ; si le montant affiché à l'écran a changé entre-temps, la campagne n'est pas lancée et le montant à jour vous est présenté. Si votre solde est insuffisant, la campagne n'est pas lancée.
• Une campagne déjà démarrée se poursuit au prix en vigueur au moment de son lancement et n'est pas affectée par les changements de prix ultérieurs.
• Lorsque vous achetez l'un des autres forfaits proposés dans le tableau de bord, le nom et le prix du forfait sont copiés dans votre commande ; même si le forfait est modifié par la suite, votre commande n'est pas affectée.
• Le solde est rechargé en cryptomonnaie via la page de paiement Cryptomus et crédité automatiquement dès que Cryptomus confirme le paiement ; c'est le montant en USD de la facture qui est crédité sur votre solde. Les opérations effectuées sur la page de paiement sont soumises aux conditions propres à Cryptomus ; les frais prélevés par votre portefeuille ou par le réseau de la blockchain sont à votre charge.
• Le solde ne peut être utilisé qu'au sein du service : il ne peut être ni converti en espèces, ni retiré, ni transféré vers un autre compte. Les remboursements sont régis par la Politique de remboursement.

6.Statistiques et estimations

• Les nombres d'interactions et de transferts affichés sur l'écran de commande sont des estimations : les interactions estimées sont calculées en appliquant un taux journalier donné au nombre total de membres des groupes qui acceptent votre publication, et le total des transferts est obtenu en multipliant le nombre de groupes par le nombre de jours.
• Aucun nombre précis de vues, de clics, d'abonnés, de ventes ni aucun autre résultat n'est garanti.
• Au lancement de la campagne, le nombre de vues de votre publication sur Telegram est enregistré, puis mesuré de nouveau chaque jour pendant la campagne. Ce nombre provient du compteur de Telegram lui-même et inclut les vues de votre publication, toutes sources confondues (par ex. les propres abonnés de votre chaîne).

7.Utilisation acceptable et contenus interdits

Vous êtes responsable des publications et des publications de secours utilisées dans vos campagnes, ainsi que des groupes que vous ajoutez. Vous confirmez que votre contenu est conforme au droit applicable et aux règles de Telegram, et que vous disposez du droit de l'utiliser. Les contenus et activités suivants sont interdits :

• tout contenu ou toute activité contraire au droit applicable ;
• la fraude, l'hameçonnage, les programmes d'investissement ou de cryptomonnaie promettant des rendements irréalistes, les systèmes pyramidaux et les autres contenus trompeurs ;
• les logiciels malveillants, les virus, les outils de piratage de comptes ou les liens qui y mènent ;
• les discours de haine, l'incitation à la violence ou au terrorisme et l'extrémisme violent ;
• tout contenu impliquant des abus sexuels sur des enfants ou sexualisant des enfants ;
• les contenus intimes partagés sans le consentement des personnes concernées et la divulgation non autorisée d'informations personnelles ;
• les contenus portant atteinte aux droits d'auteur, aux marques ou aux autres droits de propriété intellectuelle de tiers (par ex. logiciels, films ou musique piratés) ;
• l'usurpation de l'identité d'une autre personne, d'une marque ou d'une organisation ;
• la vente ou la promotion de biens ou de services illégaux (par ex. drogues, armes, faux documents) ;
• le spam et les contenus trompeurs contraires aux règles de Telegram.

Vous ne pouvez pas non plus faire un usage abusif du service lui-même : il est interdit d'utiliser des méthodes automatisées visant à contourner les limites ou à surcharger le système, d'exploiter des failles de sécurité ou de tenter d'accéder aux comptes d'autres personnes.

Nous pouvons, sans préavis, arrêter les campagnes contraires à ces règles et suspendre ou clôturer votre compte ; dans ce cas, les jours restants de la campagne ne sont pas remboursés. Nous pouvons signaler les contenus illégaux aux autorités compétentes.

8.Arrêt et annulation

• Vous pouvez arrêter une campagne en cours à tout moment avec le bouton Arrêter de la page de votre campagne. Lorsqu'une campagne déjà démarrée est arrêtée, les jours restants ne sont pas remboursés.
• La campagne prend fin automatiquement à l'expiration de sa durée.
• En lançant la campagne, vous demandez que le service commence immédiatement ; l'exécution du service débute au moment où vous la lancez.
• Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte depuis la page Assistance. Le solde ne pouvant pas être converti en espèces, nous vous conseillons d'utiliser votre solde restant avant d'en faire la demande.

9.Propriété intellectuelle

La conception, le logiciel et les textes du site et du tableau de bord des membres, ainsi que la marque tghub, nous appartiennent ; ils ne peuvent être ni copiés ni reproduits sans autorisation.

Vous conservez tous les droits sur vos publications. Vous nous accordez, aux seules fins de votre campagne, une autorisation limitée, non exclusive et gratuite de transférer votre publication, d'en afficher un aperçu et d'en rendre compte.

10.Continuité du service et modifications

• Nous nous efforçons d'assurer le service sans interruption ; toutefois, en raison d'opérations de maintenance, de pannes ou de problèmes liés à Telegram, nous ne pouvons pas garantir que le service fonctionnera sans interruption ni erreur.
• Nous pouvons faire évoluer ou modifier les fonctionnalités du service, le réseau et les prix. Les nouveaux prix s'appliquent uniquement aux campagnes lancées après la modification.

11.Limitation de responsabilité

• Le service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons aucun résultat, aucune portée ni aucun revenu en particulier.
• Nous ne sommes pas responsables des actes de tiers tels que Telegram, les administrateurs de groupes ou Cryptomus, ni de leurs conséquences.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (par ex. perte de bénéfices, de données ou de réputation) ni des événements échappant à notre contrôle raisonnable (force majeure).
• Notre responsabilité totale au titre d'une campagne est limitée au montant que vous avez payé pour cette campagne.
• Ces limitations n'affectent ni les responsabilités que le droit applicable ne permet pas de limiter, ni les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.
• Vous acceptez de ne pas nous tenir pour responsables des réclamations de tiers découlant de votre contenu ou d'une violation des présentes Conditions de votre part, et de prendre en charge les préjudices résultant de ces réclamations.

12.Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou clôturer votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions, si vous faites un usage abusif du service ou si une obligation légale l'exige. De votre côté, vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et demander la suppression de votre compte.

13.Litiges

En cas de problème, veuillez d'abord nous écrire via la page Assistance ; nous nous efforçons de régler les litiges en priorité à l'amiable. Les présentes Conditions ne limitent pas les droits impératifs que vous confère la législation sur la protection des consommateurs du pays où vous vous trouvez.

14.Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à mesure que le service évolue. La version en vigueur prend effet dès sa publication sur cette page, et sa date d'entrée en vigueur figure en haut de la page. Les campagnes déjà démarrées se poursuivent aux prix et conditions en vigueur au moment de leur lancement ; si vous continuez à utiliser le service après une modification, vous acceptez les Conditions mises à jour.

15.Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, vous pouvez utiliser le formulaire de la page Assistance.