Условия использования

1.Стороны и принятие условий

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют отношения между tghub («tghub», «мы»), обеспечивающим работу сайта tghub.co и личного кабинета, и вами как пользователем сервиса. Создавая аккаунт или пользуясь сервисом, вы принимаете настоящие Условия.

Политика конфиденциальности и Политика возврата являются неотъемлемой частью настоящих Условий. Чтобы связаться с нами и запросить сведения о владельце сервиса, воспользуйтесь страницей «Поддержка».

2.Описание сервиса

tghub — рекламная сеть в группах Telegram. В течение выбранного вами срока мы каждый день пересылаем ваш пост из публичного Telegram-канала в группы нашей сети, которые принимают пересланные посты, и отчитываемся о результатах в личном кабинете.

• Сеть состоит из групп Telegram, в которых состоят наши аккаунты и которые принимают пересланные посты. Размер сети со временем меняется; актуальные цифры показаны на странице статистики сети, а размер сети на момент запуска вашей кампании — на странице кампании.
• Сервис предоставляется через личный кабинет: кампании, баланс и другие пакеты, доступные в кабинете.
• tghub не связан с Telegram FZ-LLC и не одобрен Telegram. Кроме того, действуют собственные условия использования Telegram.

3.Ваш аккаунт

• Чтобы пользоваться сервисом, вам должно быть не менее 18 лет (или вы должны достичь совершеннолетия по законам вашей страны); кроме того, необходимо создать аккаунт.
• При создании аккаунта указывайте достоверные и актуальные данные: адрес электронной почты, имя пользователя и пароль длиной не менее 8 символов. Имя пользователя в Telegram указывать необязательно, но с ним проще получить помощь по аккаунту.
• Вы отвечаете за конфиденциальность своего пароля и за все действия, совершённые с вашего аккаунта. Если заметите несанкционированное использование, немедленно сообщите нам. Наша команда никогда не запрашивает ваш пароль.
• Сессия действует 7 дней; по истечении этого срока нужно войти снова.
• Вы не можете передавать или продавать свой аккаунт. Запрещено создавать несколько аккаунтов — например, чтобы воспользоваться разовыми предложениями (в частности, пакетом «Старт») более одного раза.
• Если вы забыли пароль, оставьте запрос на странице восстановления пароля. После проверки вашей личности служба поддержки отправит одноразовую ссылку для сброса, действующую 24 часа, через ваш контактный канал, указанный в аккаунте.

4.Кампании

4.1Пост

• Кампания создаётся для поста в публичном канале Telegram (например, t.me/yourchannel/123).
• Не принимаются ссылки на закрытые каналы и пригласительные ссылки, посты, которые не удаётся найти или которые удалены, посты, пересылку которых ограничил сам канал (защита контента), а также служебные сообщения. Перед запуском кампании пост проверяется автоматически.
• В течение кампании нельзя удалять пост, делать канал закрытым или включать защиту контента — иначе переслать пост будет невозможно.

4.2Ежедневная пересылка

• В течение кампании ваш пост каждый день пересылается в группы сети, которые принимают пересланные посты. Каждый день кампании — это 24-часовой цикл, а пересылки одного дня растягиваются на несколько часов.
• Некоторые группы не принимают определённые типы контента (например, превью ссылок, фото, видео, опросы). В группы, закрытые для типа вашего поста, пересылка не выполняется; при создании кампании мы показываем, сколько групп принимают ваш пост.
• Если за день не удаётся охватить все группы, в следующие дни первыми в очереди будут группы, в которые пост вашей кампании не пересылался дольше всего. Результаты пересылки за каждый день отображаются на странице кампании.
• Если за день пост не удалось переслать ни в одну группу, этот день кампании не засчитывается сразу: пересылка откладывается и повторяется позже.
• Администраторы групп или их боты могут удалять пересланные сообщения, менять правила группы или исключать из неё наши аккаунты; Telegram также может временно ограничивать пересылку. Такие события невозможно предсказать заранее, и они находятся вне контроля tghub.

4.3Резервный пост

• Если ваш пост содержит превью ссылки или медиа, вы можете добавить в качестве резервного другой пост из того же канала (например, его версию без превью или изображения).
• Резервный пост пересылается в группы, закрытые для основного поста. Доплата за него не взимается, а его текст не обязан совпадать с основным; резервный пост проверяется так же, как основной, и на него распространяются настоящие Условия.

4.4Дополнительные группы

• Вы можете добавить в кампанию до 50 групп, в которые хотите пересылать пост в дополнение к нашей сети (по желанию).
• Группы, которые уже есть в нашей сети, добавляются бесплатно. За каждую группу вне нашей сети к общей сумме добавляется ежемесячная плата за группу, пропорциональная выбранному сроку; скидки на пакеты к дополнительным группам не применяются. Актуальная плата показывается на экране заказа отдельно по каждой группе.
• Нельзя добавить каналы, группы, ограниченные Telegram, группы, в которых участники не могут писать сообщения или которые не принимают пересланные посты, группы вне нашей сети, для вступления в которые требуется одобрение администратора, а также группы, закрытые для контента вашего поста; плата за них не взимается.
• Чтобы пересылать пост в группы вне нашей сети, наши аккаунты вступают в эти группы. Проверенные группы, которых нет в нашей сети, вносятся в наш каталог групп вместе с общедоступной информацией о них из Telegram.

5.Пакеты, цены и оплата

• Кампании продаются пакетами по сроку: недельные (1, 2 или 3 недели) и месячные (1, 3, 6 или 12 месяцев). Все цены и баланс указаны в долларах США (USD). Актуальные цены приведены на странице «Цены» и на экране заказа.
• Цены основаны на месячной плате: стоимость недельных пакетов пропорциональна числу дней (месячная плата × дни / 30). На длительные пакеты действуют скидки: на 3 месяца — 5 %, на 6 месяцев — 10 %, а пакет на 12 месяцев стоит столько же, сколько 10 месяцев (2 месяца бесплатно).
• Пакет «Старт» рассчитан на 1 день, имеет фиксированную цену и однократно предлагается аккаунтам, которые ещё ни разу не создавали кампанию. Мы оставляем за собой право изменить или прекратить это предложение.
• Полная стоимость кампании списывается с баланса единовременно в момент её запуска. В этот момент цена заново рассчитывается на нашем сервере; если сумма, которую вы видели на экране, за это время изменилась, кампания не запускается и вам показывается актуальная сумма. При недостаточном балансе кампания не запускается.
• Запущенная кампания продолжается по цене, действовавшей в момент запуска, и последующие изменения цен на неё не влияют.
• Когда вы покупаете один из других пакетов, предлагаемых в личном кабинете, название и цена пакета копируются в ваш заказ; последующие изменения пакета на заказ не влияют.
• Баланс пополняется криптовалютой через страницу оплаты Cryptomus: после того как Cryptomus подтвердит платёж, на баланс автоматически зачисляется сумма счёта в USD. Операции на странице оплаты регулируются собственными условиями Cryptomus; комиссии вашего кошелька или блокчейн-сети оплачиваете вы.
• Баланс можно использовать только внутри сервиса: его нельзя обналичить, вывести или перевести на другой аккаунт. Возвраты регулируются Политикой возврата.

6.Статистика и оценки

• Показатели взаимодействий и пересылок на экране заказа являются оценочными: оценочное число взаимодействий рассчитывается исходя из заданной дневной доли от общего числа участников групп, принимающих ваш пост, а общее число пересылок — как произведение числа групп на число дней.
• Определённое число просмотров, кликов, подписчиков, продаж или иной результат не гарантируется.
• При запуске кампании фиксируется число просмотров вашего поста в Telegram, после чего оно заново замеряется каждый день кампании. Это показания собственного счётчика Telegram, и они включают просмотры из всех источников (например, от подписчиков вашего канала).

7.Допустимое использование и запрещённый контент

Вы несёте ответственность за посты и резервные посты, которые используете в кампаниях, и за добавленные вами группы. Вы подтверждаете, что ваш контент соответствует применимому праву и правилам Telegram и что у вас есть право его использовать. Запрещены следующие материалы и действия:

• любой контент или деятельность, нарушающие применимое право;
• мошенничество, фишинг, инвестиционные и криптовалютные схемы с обещанием нереалистичной доходности, финансовые пирамиды и другой обманный контент;
• вредоносное ПО, вирусы, инструменты для захвата чужих аккаунтов или ссылки на них;
• разжигание ненависти, призывы к насилию или терроризму и насильственный экстремизм;
• любые материалы, содержащие сексуальное насилие над детьми или сексуализирующие детей;
• интимные материалы, распространяемые без согласия изображённых лиц, и разглашение персональных данных без разрешения;
• контент, нарушающий чужие авторские права, права на товарные знаки или иные права интеллектуальной собственности (например, пиратские программы, фильмы или музыка);
• выдача себя за другое лицо, бренд или организацию;
• продажа или реклама незаконных товаров или услуг (например, наркотиков, оружия, поддельных документов);
• спам и вводящий в заблуждение контент, нарушающие правила Telegram.

Злоупотреблять самим сервисом также запрещено: нельзя использовать автоматизированные методы для обхода ограничений или создания чрезмерной нагрузки на систему, эксплуатировать уязвимости в системе безопасности или пытаться получить доступ к чужим аккаунтам.

Кампании, нарушающие эти правила, мы можем остановить без предварительного уведомления, а ваш аккаунт — приостановить или закрыть; в этом случае деньги за оставшиеся дни кампании не возвращаются. О незаконном контенте мы можем сообщить в уполномоченные органы.

8.Остановка и отмена

• Действующую кампанию можно в любой момент остановить кнопкой «Остановить» на странице кампании. Если запущенная кампания остановлена, деньги за оставшиеся дни не возвращаются.
• Кампания завершается автоматически по истечении её срока.
• Запуская кампанию, вы тем самым просите начать оказание услуги немедленно; оказание услуги начинается в момент запуска.
• Вы можете в любое время запросить удаление аккаунта через страницу «Поддержка». Поскольку баланс нельзя обналичить, рекомендуем использовать оставшиеся средства до подачи запроса.

9.Интеллектуальная собственность

Дизайн, программное обеспечение и тексты сайта и личного кабинета, а также бренд tghub принадлежат нам; их нельзя копировать или воспроизводить без разрешения.

Все права на ваши посты остаются за вами. Чтобы мы могли пересылать ваш пост, показывать его превью и составлять по нему отчёты в рамках вашей кампании, вы предоставляете нам ограниченное этой целью неисключительное безвозмездное разрешение.

10.Непрерывность работы сервиса и изменения

• Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу сервиса, однако из-за технического обслуживания, сбоев или проблем на стороне Telegram не можем гарантировать, что он будет работать без перерывов и ошибок.
• Мы можем развивать или изменять функции сервиса, сеть и цены. Новые цены применяются только к кампаниям, запущенным после изменения.

11.Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем определённого результата, охвата или дохода.
• Мы не несём ответственности за действия третьих лиц, таких как Telegram, администраторы групп или Cryptomus, и за их последствия.
• Мы не несём ответственности за косвенные убытки (например, упущенную выгоду, потерю данных или ущерб репутации) и за события вне нашего разумного контроля (форс-мажор).
• Наша совокупная ответственность в связи с кампанией ограничена суммой, которую вы заплатили за эту кампанию.
• Эти ограничения не затрагивают ответственность, которую применимое право не позволяет ограничивать, и императивные права, которыми вы обладаете как потребитель.
• Вы соглашаетесь не привлекать нас к ответственности по претензиям третьих лиц, связанным с вашим контентом или нарушением вами настоящих Условий, и возместить убытки, возникшие из таких претензий.

12.Приостановка и прекращение

Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт, если вы нарушаете настоящие Условия, злоупотребляете сервисом или этого требует закон. Вы также можете в любое время прекратить пользоваться сервисом и попросить удалить ваш аккаунт.

13.Разрешение споров

Если возникла проблема, пожалуйста, сначала напишите нам через страницу «Поддержка»; споры мы в первую очередь стараемся решать мирным путём. Настоящие Условия не ограничивают императивные права, которые предоставляет вам законодательство о защите прав потребителей страны, в которой вы находитесь.

14.Изменения Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия по мере изменения сервиса. Актуальная редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, а дата вступления в силу указана в начале страницы. Запущенные кампании продолжаются на тех ценах и условиях, которые действовали в момент их запуска; продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете обновлённые Условия.

15.Контакты

С вопросами о настоящих Условиях обращайтесь через форму на странице «Поддержка».