Ketentuan penggunaan

1.Para pihak dan penerimaan

Ketentuan penggunaan ini (“Ketentuan”) mengatur hubungan antara tghub (“tghub” atau “kami”), yang mengoperasikan situs web dan dasbor anggota tghub.co, dan Anda sebagai pengguna layanan (“Anda”). Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menerima Ketentuan ini.

Kebijakan privasi dan Kebijakan pengembalian dana kami merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan ini. Untuk menghubungi kami atau meminta informasi tentang bisnis kami, silakan gunakan halaman Dukungan.

2.Deskripsi layanan

tghub adalah jaringan iklan grup Telegram. Selama periode yang Anda pilih, kami meneruskan postingan Anda dari kanal Telegram publik setiap hari ke grup-grup di jaringan kami yang menerima penerusan, dan kami melaporkan hasilnya di dasbor anggota.

• Jaringan terdiri dari grup-grup Telegram tempat akun-akun kami menjadi anggota dan yang menerima penerusan. Ukurannya berubah dari waktu ke waktu; angka terkini ditampilkan di halaman Jaringan, dan ukuran jaringan pada saat kampanye Anda dimulai ditampilkan di halaman kampanye Anda.
• Layanan disediakan melalui dasbor anggota, yang mencakup kampanye, saldo Anda, dan paket lain yang ditawarkan di sana.
• tghub tidak berafiliasi dengan dan tidak didukung oleh Telegram FZ-LLC. Ketentuan layanan Telegram sendiri juga berlaku.

3.Akun Anda

• Untuk menggunakan layanan, Anda harus berusia minimal 18 tahun (atau telah dewasa menurut hukum di negara Anda) dan membuat akun.
• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini saat mendaftar: alamat email, nama pengguna, dan kata sandi minimal 8 karakter. Nama pengguna Telegram bersifat opsional, tetapi memudahkan pemberian dukungan untuk akun Anda.
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi Anda dan atas semua aktivitas di akun Anda. Segera beri tahu kami jika Anda mengetahui adanya penggunaan tanpa izin. Tim kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
• Sesi Anda berlaku selama 7 hari; setelah itu, Anda perlu masuk kembali.
• Anda tidak boleh mengalihkan atau menjual akun Anda. Dilarang membuat beberapa akun — misalnya, untuk menggunakan penawaran satu kali seperti Paket Pemula lebih dari sekali.
• Jika Anda lupa kata sandi, Anda dapat mengajukan permintaan di halaman Lupa kata sandi. Setelah tim dukungan kami memverifikasi identitas Anda, mereka akan mengirimkan tautan pengaturan ulang sekali pakai yang berlaku selama 24 jam melalui saluran kontak Anda yang terdaftar.

4.Kampanye

4.1Postingan Anda

• Kampanye dibuat untuk postingan di kanal Telegram publik (misalnya, t.me/kanalanda/123).
• Kanal privat atau tautan undangan, postingan yang tidak dapat ditemukan atau telah dihapus, postingan yang penerusannya dibatasi oleh kanal (konten terlindungi), serta pesan layanan tidak diterima. Postingan diperiksa secara otomatis sebelum kampanye dimulai.
• Selama kampanye berlangsung, Anda tidak boleh menghapus postingan Anda, menjadikan kanal Anda privat, atau mengaktifkan perlindungan konten; jika tidak, postingan Anda tidak dapat diteruskan.

4.2Penerusan harian

• Selama durasi kampanye Anda, postingan Anda diteruskan setiap hari ke grup-grup jaringan yang menerima penerusan. Setiap hari kampanye merupakan siklus 24 jam, dan penerusan setiap harinya tersebar dalam rentang beberapa jam.
• Sebagian grup tidak menerima jenis konten tertentu (misalnya, pratinjau tautan, foto, video, atau polling). Postingan Anda tidak diteruskan ke grup yang memblokir jenis kontennya; saat Anda membuat kampanye, kami menunjukkan berapa banyak grup yang menerima postingan Anda.
• Jika tidak semua grup dapat dijangkau dalam satu hari, grup yang paling lama belum menerima postingan Anda akan dicoba terlebih dahulu pada hari-hari berikutnya. Hasil penerusan setiap hari ditampilkan di halaman kampanye Anda.
• Jika postingan Anda tidak dapat diteruskan ke grup mana pun pada hari tertentu, hari kampanye tersebut tidak langsung terpakai; penerusan ditunda dan dicoba kembali.
• Admin grup atau bot dapat menghapus pesan yang diteruskan, mengubah aturan grup, atau mengeluarkan akun kami dari grup, dan Telegram dapat membatasi penerusan untuk sementara. Kejadian-kejadian ini tidak dapat diperkirakan dan berada di luar kendali tghub.

4.3Postingan cadangan

• Jika postingan Anda berisi pratinjau tautan atau media, Anda dapat menambahkan postingan lain dari kanal yang sama (misalnya, versi tanpa pratinjau atau media) sebagai cadangan.
• Postingan cadangan diteruskan ke grup-grup yang memblokir postingan utama Anda. Tidak ada biaya tambahan, dan teksnya tidak harus sama dengan postingan utama Anda; postingan cadangan diperiksa dengan cara yang sama seperti postingan utama dan tunduk pada Ketentuan ini.

4.4Grup tambahan

• Anda dapat menambahkan hingga 50 grup pilihan Anda ke kampanye agar postingan Anda juga diteruskan ke grup-grup tersebut selain ke jaringan kami (opsional).
• Grup yang sudah ada di jaringan kami tidak dikenai biaya. Untuk setiap grup di luar jaringan kami, biaya bulanan per grup ditambahkan ke total, yang dihitung secara proporsional sesuai durasi yang Anda pilih; diskon paket tidak berlaku untuk grup tambahan. Biaya yang berlaku saat ini ditampilkan untuk setiap grup di layar pemesanan.
• Kanal siaran, grup yang dibatasi oleh Telegram, grup yang anggotanya tidak dapat mengirim pesan atau yang tidak menerima penerusan, grup di luar jaringan kami yang mewajibkan persetujuan admin untuk bergabung, dan grup yang memblokir konten postingan Anda tidak dapat ditambahkan, dan Anda tidak dikenai biaya untuk grup-grup tersebut.
• Untuk meneruskan postingan Anda ke grup di luar jaringan kami, akun-akun kami bergabung dengan grup-grup tersebut. Grup yang telah diperiksa dan tidak ada di jaringan kami dimasukkan ke katalog grup kami beserta informasi Telegram-nya yang dapat dilihat publik.

5.Paket, harga, dan pembayaran

• Kampanye dijual dalam bentuk paket durasi: mingguan (1, 2, atau 3 minggu) dan bulanan (1, 3, 6, atau 12 bulan). Semua harga dan saldo dinyatakan dalam dolar Amerika Serikat (USD). Harga terkini ditampilkan di halaman Harga dan di layar pemesanan.
• Harga didasarkan pada biaya bulanan: paket mingguan dihitung secara proporsional berdasarkan jumlah hari (biaya bulanan × jumlah hari / 30). Paket yang lebih panjang mendapat diskon: 5% untuk 3 bulan dan 10% untuk 6 bulan, sedangkan paket 12 bulan berharga sama dengan 10 kali biaya bulanan (gratis 2 bulan).
• Paket Pemula adalah paket 1 hari dengan harga tetap yang ditawarkan satu kali kepada akun yang belum pernah menjalankan kampanye. Kami berhak mengubah atau menghentikan penawaran ini.
• Harga penuh kampanye dipotong dari saldo Anda dalam satu transaksi saat Anda memulai kampanye. Harga dihitung ulang di server kami pada saat itu; jika jumlah yang Anda lihat di layar telah berubah sementara itu, kampanye tidak dimulai dan jumlah terkini akan ditampilkan kepada Anda. Jika saldo Anda tidak mencukupi, kampanye tidak dimulai.
• Kampanye yang sudah dimulai berjalan dengan harga yang berlaku saat kampanye tersebut dimulai dan tidak terpengaruh oleh perubahan harga di kemudian hari.
• Saat Anda membeli paket lain yang ditawarkan di dasbor, nama dan harga paket disalin ke pesanan Anda; perubahan paket di kemudian hari tidak memengaruhi pesanan Anda.
• Saldo Anda diisi dengan mata uang kripto melalui halaman pembayaran Cryptomus dan dikreditkan secara otomatis setelah Cryptomus mengonfirmasi pembayaran; jumlah USD pada faktur ditambahkan ke saldo Anda. Transaksi di halaman pembayaran tunduk pada ketentuan Cryptomus sendiri, dan setiap biaya yang dikenakan oleh dompet Anda atau jaringan blockchain ditanggung oleh Anda.
• Saldo Anda hanya dapat digunakan di dalam layanan: saldo tidak dapat ditukar dengan uang tunai, ditarik, atau dipindahkan ke akun lain. Pengembalian dana diatur oleh Kebijakan pengembalian dana kami.

6.Statistik dan perkiraan

• Angka interaksi dan penerusan di layar pemesanan adalah perkiraan: perkiraan interaksi dihitung dengan menerapkan tingkat harian yang tetap pada total jumlah anggota di grup-grup yang menerima postingan Anda, sedangkan total penerusan dihitung dengan mengalikan jumlah grup dengan jumlah hari.
• Tidak ada jumlah tayangan, klik, pelanggan, penjualan, atau hasil lain tertentu yang dijamin.
• Saat kampanye Anda dimulai, jumlah tayangan Telegram postingan Anda dicatat, lalu diukur kembali setiap hari selama kampanye. Angka ini berasal dari penghitung tayangan Telegram sendiri dan mencakup tayangan dari semua sumber (misalnya, dari pelanggan kanal Anda sendiri).

7.Penggunaan yang dapat diterima dan konten terlarang

Anda bertanggung jawab atas postingan dan postingan cadangan yang Anda gunakan dalam kampanye serta atas grup yang Anda tambahkan. Anda menyatakan bahwa konten Anda mematuhi hukum yang berlaku dan aturan Telegram, serta bahwa Anda berhak menggunakannya. Konten dan aktivitas berikut dilarang:

• konten atau aktivitas apa pun yang melanggar hukum yang berlaku;
• penipuan, phishing, skema investasi atau mata uang kripto yang menjanjikan imbal hasil yang tidak realistis, skema piramida, dan konten menyesatkan lainnya;
• malware, virus, alat pengambilalihan akun, atau tautan ke hal-hal tersebut;
• ujaran kebencian, hasutan untuk melakukan kekerasan atau terorisme, dan ekstremisme kekerasan;
• konten apa pun yang melibatkan kekerasan seksual terhadap anak atau yang menyeksualisasi anak;
• konten intim yang dibagikan tanpa persetujuan orang-orang yang bersangkutan, dan pengungkapan informasi pribadi tanpa izin;
• konten yang melanggar hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya milik pihak lain (misalnya, perangkat lunak, film, atau musik bajakan);
• menyamar sebagai orang, merek, atau organisasi lain;
• menjual atau mempromosikan barang atau jasa ilegal (misalnya, narkoba, senjata, atau dokumen palsu);
• spam dan konten menyesatkan yang melanggar aturan Telegram.

Anda juga tidak boleh menyalahgunakan layanan itu sendiri: dilarang menggunakan sarana otomatis untuk mengakali batasan atau membebani sistem secara berlebihan, mengeksploitasi celah keamanan, dan mencoba mengakses akun orang lain.

Kami dapat, tanpa pemberitahuan sebelumnya, menghentikan kampanye yang melanggar aturan ini serta menangguhkan atau menutup akun Anda; dalam hal demikian, tidak ada pengembalian dana untuk sisa hari kampanye. Kami dapat melaporkan konten ilegal kepada otoritas yang berwenang.

8.Penghentian dan pembatalan

• Anda dapat menghentikan kampanye yang sedang berjalan kapan saja dengan tombol Hentikan di halaman kampanye Anda. Jika kampanye yang sudah dimulai dihentikan, tidak ada pengembalian dana untuk sisa hari.
• Kampanye berakhir secara otomatis setelah durasinya selesai.
• Dengan memulai kampanye, Anda meminta agar layanan segera dimulai; pelaksanaan layanan dimulai pada saat Anda memulainya.
• Anda dapat meminta penghapusan akun Anda kapan saja melalui halaman Dukungan. Karena saldo Anda tidak dapat ditukar dengan uang tunai, kami menyarankan Anda menghabiskan sisa saldo sebelum mengajukan permintaan tersebut.

9.Kekayaan intelektual

Desain, perangkat lunak, dan teks situs serta dasbor anggota, begitu pula merek tghub, adalah milik kami dan tidak boleh disalin atau diperbanyak tanpa izin kami.

Anda tetap memiliki semua hak atas postingan Anda. Agar kami dapat meneruskan, menampilkan pratinjau, dan membuat laporan tentang postingan Anda sebagai bagian dari kampanye Anda, Anda memberi kami lisensi noneksklusif dan bebas royalti yang terbatas pada tujuan tersebut.

10.Ketersediaan dan perubahan layanan

• Kami berupaya menjaga agar layanan tetap berjalan tanpa gangguan, tetapi karena pemeliharaan, kerusakan, atau masalah yang disebabkan oleh Telegram, kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan atau bebas kesalahan.
• Kami dapat meningkatkan atau mengubah fitur layanan, jaringan, dan harga kami. Harga baru hanya berlaku untuk kampanye yang dimulai setelah perubahan tersebut.

11.Batasan tanggung jawab

• Layanan disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin hasil, jangkauan, atau pendapatan tertentu.
• Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga, seperti Telegram, admin grup, atau Cryptomus, maupun atas akibatnya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (misalnya, hilangnya keuntungan, data, atau reputasi) atau atas peristiwa di luar kendali wajar kami (keadaan kahar/force majeure).
• Total tanggung jawab kami sehubungan dengan suatu kampanye terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk kampanye tersebut.
• Batasan-batasan ini tidak memengaruhi tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dibatasi menurut hukum yang berlaku maupun hak-hak Anda sebagai konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.
• Anda setuju untuk membebaskan kami dari segala tuntutan pihak ketiga yang timbul dari konten Anda atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, serta untuk mengganti setiap kerugian yang kami alami akibat tuntutan tersebut.

12.Penangguhan dan pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda jika Anda melanggar Ketentuan ini atau menyalahgunakan layanan, atau jika kami diwajibkan melakukannya oleh hukum. Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja dan meminta penghapusan akun Anda.

13.Sengketa

Jika timbul masalah, silakan hubungi kami terlebih dahulu melalui Dukungan; sebagai langkah pertama, kami berupaya menyelesaikan sengketa secara damai. Ketentuan ini tidak membatasi hak-hak Anda yang dijamin oleh undang-undang perlindungan konsumen di negara Anda dan tidak dapat dikesampingkan.

14.Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini seiring dengan perubahan layanan. Versi terbaru berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini, dan tanggal berlakunya ditampilkan di bagian atas halaman. Kampanye yang sudah dimulai tetap berjalan dengan harga dan ketentuan yang berlaku saat kampanye tersebut dimulai; dengan tetap menggunakan layanan setelah adanya perubahan, Anda menerima Ketentuan yang telah diperbarui.

15.Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan gunakan formulir di halaman Dukungan.