Daftar isi
- Sekilas
- 1.Ruang lingkup dan pengendali data
- 2.Data yang kami kumpulkan
- 3.Mengapa kami memproses data Anda dan apa dasar hukumnya
- 4.Cookie dan penyimpanan browser
- 5.Dengan siapa kami membagikan data
- 6.Siapa yang dapat mengakses data
- 7.Masa penyimpanan
- 8.Keamanan
- 9.Hak Anda
- 10.Privasi anak
- 11.Perubahan pada kebijakan ini
- 12.Kontak
Sekilas
- Kami tidak menggunakan alat analitik pihak ketiga, piksel iklan, atau teknik sidik jari perangkat (fingerprinting); statistik kunjungan hanya disimpan di basis data kami sendiri.
- Catatan kunjungan dihapus secara otomatis setelah 180 hari, permintaan pengaturan ulang kata sandi setelah 90 hari, dan pesan dukungan setelah 2 tahun.
- Kata sandi Anda hanya disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibalik; kami tidak akan pernah memintanya kepada Anda.
- Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.
- Nama, tautan, dan ID grup di jaringan kami tidak pernah dipublikasikan di situs; yang ditampilkan hanya angka agregat.
1.Ruang lingkup dan pengendali data
Kebijakan ini berlaku untuk halaman publik tghub.co (semua versi bahasa), dasbor anggota, dan formulir dukungan. Dalam kebijakan ini, “tghub” dan “kami” merujuk pada pihak yang mengoperasikan situs web dan dasbor anggota tghub.co, sedangkan “Anda” merujuk pada setiap orang yang mengunjungi situs atau menggunakan layanan.
tghub adalah pengendali data atas data pribadi Anda. Untuk menghubungi kami atau meminta informasi tentang bisnis kami, silakan gunakan halaman Dukungan.
Cryptomus, yang Anda gunakan untuk pembayaran, dan Telegram, tempat postingan Anda diteruskan, tunduk pada kebijakan privasi masing-masing sehubungan dengan layanan mereka.
2.Data yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang kami perlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan meningkatkan layanan. Daftar di bawah ini adalah keseluruhan data yang benar-benar dicatat oleh sistem kami saat ini.
2.1Informasi kunjungan (semua pengunjung)
Kami menyimpan satu catatan untuk setiap tampilan halaman di halaman publik kami dan di dasbor anggota:
| Informasi | Rincian |
|---|---|
| ID pengunjung | ID yang dibuat secara acak dan tidak berasal dari perangkat Anda, disimpan dalam cookie tghub_vid. |
| Waktu dan halaman | Waktu halaman dilihat dan alamatnya (tanpa string kueri; ID catatan di dasbor anggota disamarkan). |
| Alamat IP dan negara | Negara Anda diambil dari kode negara yang ditambahkan ke permintaan oleh penyedia jaringan pengiriman konten kami, Cloudflare. |
| Perangkat dan browser | Jenis perangkat (seluler, tablet, desktop), keluarga browser dan sistem operasi, serta string identifikasi browser Anda (User-Agent, hingga 400 karakter). |
| Bahasa dan layar | Bahasa situs yang ditampilkan dan ukuran layar Anda (misalnya, 390×844). |
| Sumber rujukan | Alamat situs eksternal yang merujuk Anda (hanya dicatat pada halaman pertama kunjungan; kata kunci pencarian tidak disimpan) dan tag kampanye dalam tautan (utm_source, utm_medium, utm_campaign). |
| Penanda lalu lintas otomatis | Catatan yang teridentifikasi berasal dari bot mesin pencari atau alat otomatis lainnya diberi penanda dan dikecualikan dari statistik. |
| Keterkaitan dengan akun | Akun Anda, jika Anda sudah masuk. Saat Anda mendaftar, kunjungan Anda sebelumnya dari browser yang sama juga dikaitkan dengan akun Anda. |
Halaman admin dan permintaan latar belakang tidak termasuk dalam catatan ini.
2.2Informasi akun
- Yang Anda berikan: alamat email, nama pengguna, kata sandi (hanya disimpan dalam bentuk hash bcrypt yang tidak dapat dibalik), nama pengguna Telegram dan nama lengkap yang bersifat opsional, serta waktu Anda menyetujui Ketentuan penggunaan dan Kebijakan privasi ini.
- Dicatat secara otomatis saat pendaftaran: alamat IP, negara, perangkat, browser dan sistem operasi, string identifikasi browser, bahasa situs, dan ID pengunjung, ditambah sumber rujukan, halaman pertama yang Anda buka, dan tag kampanye dari kunjungan pertama Anda.
- Setiap kali Anda masuk: waktu masuk, alamat IP, negara, dan bahasa situs. Selama Anda menggunakan situs, waktu terakhir Anda terlihat aktif diperbarui paling banyak sekali setiap 5 menit.
- Survei singkat opsional (dapat Anda lewati): apa yang ingin Anda promosikan, kisaran anggaran bulanan Anda, dan dari mana Anda mengetahui tentang kami.
- Bahasa pilihan: bahasa situs yang Anda gunakan saat mendaftar atau terakhir kali masuk, atau bahasa yang terakhir Anda pilih di dasbor anggota, disimpan di akun Anda agar dasbor ditampilkan dalam bahasa Anda.
2.3Informasi saldo, pembayaran, dan kampanye
- Saldo Anda (USD) dan setiap transaksi saldo: jenis, jumlah, saldo akhir, dan keterangan.
- Catatan pembayaran: jumlah, status, ID transaksi dari penyedia, tautan halaman pembayaran, dan data notifikasi yang dikirim Cryptomus untuk mengonfirmasi pembayaran (misalnya, jumlah dan mata uang kripto yang dibayarkan, jaringan blockchain, alamat dompet pengirim, dan ID transaksi blockchain).
- Kampanye Anda: tautan postingan (dan tautan postingan cadangan, jika ada), judul postingan, paket dan durasi, rincian harga, ukuran jaringan dan perkiraan pada saat dimulai, status, dan tanggal.
- Ringkasan isi postingan Anda: jenis konten, ada tidaknya pratinjau tautan, panjang teks, serta jumlah tautan, tagar, dan emoji. Kami menggunakan ringkasan ini untuk menentukan ke grup mana saja postingan Anda dapat diteruskan.
- Jumlah tayangan Telegram dari postingan yang Anda periksa dan dari postingan kampanye Anda (pada saat pemeriksaan dan setiap hari selama kampanye).
- Tautan grup tambahan yang Anda masukkan, serta log penerusan yang menunjukkan ke grup mana saja postingan Anda diteruskan setiap hari, hasilnya, dan, jika ada, alasan terjadinya kesalahan.
- Grup yang Anda tambahkan dan belum ada di jaringan kami dimasukkan ke katalog grup kami beserta informasi Telegram-nya yang dapat dilihat publik (seperti nama, tautan, jumlah anggota, dan izin grup); informasi ini tidak dikaitkan dengan akun Anda.
- Pesanan untuk paket lain yang ditawarkan di dasbor: nama paket, harga, kuantitas, target (jika ada), dan status pesanan.
2.4Pesan dukungan
- Yang Anda berikan: nama, alamat email, nama pengguna Telegram (opsional), topik, dan pesan (hingga 4.000 karakter).
- Dicatat secara otomatis: alamat IP, negara, bahasa situs, waktu pesan dikirim, dan, jika Anda sudah masuk, akun Anda.
- Ditambahkan oleh tim kami: status pesan (baru, dibaca, selesai), catatan internal, serta admin yang menanganinya dan waktu penanganannya.
2.5Permintaan pengaturan ulang kata sandi
- Akun pemilik permintaan, waktu permintaan, alamat IP, dan bahasa; siapa yang membuat tautan (Anda atau tim dukungan kami), waktu kedaluwarsanya, dan kapan tautan itu digunakan.
- Tautan pengaturan ulang itu sendiri tidak disimpan; yang disimpan hanya hash-nya yang tidak dapat dibalik (SHA-256). Setiap tautan hanya dapat digunakan satu kali, dan tautan baru membatalkan tautan-tautan sebelumnya.
- Situs kami tidak mengirim email otomatis: permintaan Anda ditinjau oleh tim dukungan kami, dan setelah identitas Anda diverifikasi, tautan dikirimkan melalui saluran kontak Anda yang terdaftar (misalnya, Telegram).
3.Mengapa kami memproses data Anda dan apa dasar hukumnya
Kami memproses data pribadi Anda hanya untuk tujuan-tujuan di bawah ini dan berdasarkan dasar hukum yang disebutkan (Pasal 6 Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), jika berlaku, serta ketentuan yang setara dalam undang-undang perlindungan data lain yang berlaku):
| Tujuan | Data | Dasar hukum |
|---|---|---|
| Menyediakan akun dan layanan Anda: login, kampanye, saldo, menanggapi permintaan dukungan | Informasi akun, kampanye, dan pembayaran; pesan dukungan | Pembuatan dan pelaksanaan perjanjian |
| Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan: mendeteksi akun ganda atau akun yang digunakan untuk penyalahgunaan, pembatasan frekuensi, sengketa pembayaran, pemulihan akun | Alamat IP, negara, informasi perangkat, ID pengunjung, informasi login, permintaan pengaturan ulang | Kepentingan yang sah (keamanan layanan dan pengguna lain) |
| Memahami dan meningkatkan situs: halaman, bahasa, dan perangkat apa yang digunakan, serta dari mana pendaftaran berasal | Informasi kunjungan, sumber pendaftaran, jawaban survei | Kepentingan yang sah (hanya statistik pihak pertama yang bersifat pseudonim dan agregat) |
| Membuktikan persetujuan atas ketentuan kami | Waktu Anda menyetujui ketentuan | Kewajiban hukum dan kepentingan yang sah |
| Akuntansi dan kewajiban hukum | Catatan pembayaran dan saldo | Kewajiban hukum |
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga, serta kami tidak membuat keputusan otomatis tentang Anda yang menimbulkan akibat hukum.
6.Siapa yang dapat mengakses data
- Hanya administrator tghub yang dapat mengakses data Anda, melalui panel admin dan hanya sejauh yang diperlukan oleh tugas mereka (dukungan, keamanan, statistik); tindakan administratif memerlukan sesi administrator.
- Situs publik hanya menampilkan angka agregat jaringan (grup, anggota, online) dan contoh yang dianonimkan. Tidak ada data pengunjung yang dipublikasikan, begitu pula nama, tautan, atau ID grup.
7.Masa penyimpanan
| Data | Masa penyimpanan |
|---|---|
| Catatan kunjungan | 180 hari, kemudian dihapus secara otomatis. |
| Permintaan pengaturan ulang kata sandi | 90 hari, kemudian dihapus secara otomatis. |
| Pesan dukungan | 2 tahun (730 hari), kemudian dihapus secara otomatis. Anda dapat meminta kami menghapusnya lebih awal. |
| Informasi akun, kampanye, dan pesanan | Selama akun Anda masih ada; dihapus saat akun Anda dihapus. |
| Catatan pembayaran dan saldo | Selama diwajibkan oleh undang-undang akuntansi dan perpajakan. |
| Pemeriksaan postingan yang tidak terkait dengan kampanye | Tautan postingan yang Anda periksa, jumlah tayangannya, dan waktu pemeriksaan disimpan secara terpisah dan tidak ikut terhapus secara otomatis bersama akun Anda; kami menghapusnya atas permintaan. |
8.Keamanan
- Kata sandi disimpan dalam bentuk hash bcrypt; tautan pengaturan ulang hanya disimpan dalam bentuk hash.
- Cookie sesi ditandatangani secara digital, dan izin akun Anda diverifikasi terhadap basis data kami pada setiap permintaan.
- Upaya login yang gagal, pendaftaran, dan pengiriman formulir dikenai batas frekuensi berbasis waktu.
- Konfirmasi pembayaran diverifikasi dengan tanda tangan penyedia pembayaran sebelum apa pun ditambahkan ke saldo Anda; pembayaran yang sama tidak dapat dikreditkan dua kali.
- Koneksi antara situs dan browser Anda dienkripsi dengan HTTPS.
Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran keamanan yang memengaruhi data Anda, kami akan menyampaikan pemberitahuan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
9.Hak Anda
Berdasarkan kebijakan ini dan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR jika berlaku, Anda berhak untuk:
- mengetahui apakah kami memproses data Anda dan meminta salinannya;
- meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan data Anda atau pembatasan pemrosesannya;
- mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan yang sah (misalnya, statistik kunjungan);
- menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan, jika berlaku;
- mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data, khususnya otoritas di negara tempat Anda tinggal.
9.1Cara menggunakan hak Anda
- Di dasbor anggota, Anda dapat melihat dan memperbarui informasi profil Anda, mengubah kata sandi, serta meninjau catatan saldo, pesanan, dan kampanye Anda.
- Untuk permintaan lainnya, gunakan formulir di halaman Dukungan, sebaiknya dengan alamat email yang terdaftar di akun Anda. Kami dapat meminta informasi tambahan untuk memastikan bahwa permintaan tersebut memang berasal dari Anda.
- Kami menanggapi permintaan dalam waktu yang wajar dan paling lambat dalam 30 hari.
- Tidak ada tombol untuk menghapus akun secara mandiri di dasbor; permintaan penghapusan ditangani secara manual oleh tim dukungan kami. Saat akun Anda dihapus, permintaan pengaturan ulang kata sandi Anda ikut dihapus; catatan kunjungan dan pesan dukungan Anda diputus keterkaitannya dengan akun Anda dan dihapus pada akhir masa penyimpanan di atas.
10.Privasi anak
Layanan kami tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui adanya data semacam itu, kami akan menghapusnya.
11.Perubahan pada kebijakan ini
Kami memperbarui kebijakan ini seiring dengan perubahan layanan kami atau cara kami memproses data. Versi terbaru berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini; tanggal berlakunya ditampilkan di bagian atas halaman.
12.Kontak
Untuk pertanyaan dan permintaan terkait privasi, gunakan formulir di halaman Dukungan dan pilih “Privasi & permintaan data” sebagai topik.
Kembali ke atasTanggal berlaku: 29 September 2026